Microsoft Dynamics® 365 CE 構築サービス

[提供: 株式会社日立ソリューションズ] Microsoft Dynamics 365 をベースに、営業支援システム、コンタクトセンターシステム、保守・サポート業務、プロジェクト管理など、様々なソリューションにより、お客様の業務をご支援いたします。


フィールド業務情報共有サービス(Dynamics 365連携)

[提供: 株式会社日立ソリューションズ] 設置/点検修理業務における現場の作業効率を改善 紙の手順書をなくし、熟練者による遠隔から指示/トラブル対策により成果を改善! 紙の手順書をタブレットに置換え、紙運用を廃止 遠隔サポートでの移動時間削減による実時間の確保 熟練者の遠隔サポートと若手の育成により成果を改善 Dynamics 365 で提供するフィールドサービス向けシナリオでの情報共有サービスをAzure上で構築します。


フィールド業務情報共有サービス(FIS報告書作成/進捗管理等)

[提供: 株式会社日立ソリューションズ] フィールド業務情報共有システムは、案件管理や報告書作成、文書管理など、業務システムでやり取りする情報やドキュメントを、フィールドとオフィスで共有し、業務効率向上を図るシステムです。お客様の環境にあわせて、必要となる機能やデバイスなどを選択し、組み合わせて提供します。  


トイレ施設の保全業務向けIoTサービス AirFacility Aqua

[提供: ユニアデックス株式会社] トイレ施設の環境健全性を高める管理・検知機能をSaaS で提供 トイレ施設の保全業務を最適化し、サービ品質の向上を実現 個室トイレの利用状況表示 施設稼働状況などのデータ集計 設備異常などを管理者へメールで通知


フィールドサービス効率化

[提供:株式会社日立ソリューションズ] 問い合わせ、修理依頼などの受付から、サービスエンジニアの派遣、作業指示、業務報告に至る一連のフィールドサポート業務の迅速化と効率化を促進することで、サービス品質と収益性向上に貢献。 エンドユーザーの満足度向上につながります。  


Connected Field Service

[提供: 株式会社日立ソリューションズ]   IoT + Field Service solution 日立ソリューションズの故障予兆AI技術、エッジソリューションとDynamics 365 Connected Field Serviceを提供するソリューションです。