enjoy.CRMⅢ Express


[提供: 株式会社 OKI ソフトウェア]

スピーディーに導入し、大きく育てる CRM

enjoy.CRMⅢ Expressは、enjoy.CRMⅢ の機能はそのままに、システム導入に必要なタスクをパッケージングしたコールセンター向けソリューションです。enjoy.CRMⅢ 同様に Dynamics CRM をプラットフォームとして利用し、コールセンター向けの機能を追加し、コールセンターに求められるオペレーションに対応しています。

加えて Express ではシステム本体やライセンスのほかに導入支援サービスなど、導入決定から本稼動までに必要な製品+サービスをワンストップで提供します。

また仮想イメージでご提供いたしますので、オンプレミスでありながら、最低限の設定変更により短期間で稼動させることが可能です。

 

PS0174

利用料金 (税抜)

お問い合わせください。

 

 

[提供形態] オンプレミス (仮想マシン)

特長とメリット

構成の柔軟性

enjoy.CRMⅢ Express は、仮想マシンでのご提供となります。

このため導入いただく企業が保有する仮想環境を利用しハードウェアは購入しない、仮想サーバーのイメージを丸ごとコピーしてバックアップしておき万一に備えるといったことが可能です。

変化への対応力

高い柔軟性を持つ enjoy.CRMⅢ のコールパレットをご提供いたしますので、画面デザインは GUI ベースで追加、修正が可能ですし、複雑な処理であれば、Script を埋め込んで実現することも可能です。

enjoy.CRMⅢ 同様に Dynamics をベースにしていますので、コンタクトセンターだけでなく、サービス部門や営業部門など、他の部門との情報連携まで容易に拡張ができます。

 

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