Windows 10 RS4 (1803) における移動ユーザー プロファイルとフォルダー リダイレクトの問題について


こんにちは。Windows サポート チームの矢澤です。
Windows 10 RS4 (1803) における移動ユーザー プロファイルとフォルダー リダイレクトの問題が報告されておりますので、本 blog にてご案内いたします。

 

1. 移動ユーザー プロファイルにてログオン・ログオフ遅延が発生する
1-1. 事象
RS4 の端末において、移動ユーザー プロファイルを構成するとログオン・ログオフが遅延します。
ログオフ時の画面に「移動ユーザー プロファイルが完全に同期されていません。イベント ログで詳細を確認するか、管理者に問い合わせてください。」が出力されます。
また、Application イベントログにイベント ID:1504 および 1509 が記録され、移動ユーザー プロファイルが同期できないエラー、警告が出力されます。

 

1-2. 原因
移動ユーザー プロファイルに含めないフォルダーを指定する以下のレジストリが RS4 では既定の状態で存在しません。

     HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\ExcludeProfileDirs

RS3 (1709) までは本レジストリに既定で以下の値が設定されており、移動ユーザー プロファイルの対象から除外されるフォルダーを既定で指定されておりましたが、RS4 では本レジストリが存在しないことで、AppData\Local などファイルサイズが大きいフォルダーも移動ユーザー プロファイルの対象としてログオフ時にファイルサーバーにアップロードされ、ログオン時にファイルサーバーからダウンロードされるため、ログオン・ログオフ遅延が発生します。

     AppData\Local;AppData\LocalLow;$Recycle.Bin;OneDrive;Work Folders

 

1-3. 回避策
既にファイルサーバーのプロファイル フォルダー配下に、AppData\Local や AppData\LocalLow フォルダーが存在している場合には事前に削除し、以下の手順にて ExcludeProfileDirs キーをグループ ポリシーにて配布します。

 

1. ドメイン コントローラーに管理者としてログオンします。

2. [グループ ポリシーの管理] を開き、RS4 の移動プロファイル対象ユーザーに適用される GPO を [編集] します。

3. 以下のパスに移動します。

     [ユーザーの構成] - [基本設定] - [Windows の設定] - [レジストリ]

4. [新規作成] - [レジストリ項目] を選択し以下の設定をします。
※[キーのパス] の [...] をクリックし以下のパスをクリックしても設定が可能です。

 

     アクション: 更新
     ハイブ: HKEY_CURRENT_USER
     キーのパス: SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
     値の名前: ExcludeProfileDirs
     値の種類: REG_SZ
     値のデータ: AppData\Local;AppData\LocalLow;$Recycle.Bin;OneDrive;Work Folders
          ※値のデータはお客様の指定があれば追加ください

 

5. [OK] をクリックし、エディターを閉じます。

6. 対象ユーザーにてログオン・ログオフし、事象が改善されるかをご確認ください。

 

1-4. 対処策
2018 年 7 月 25 日にリリースされる累積更新プログラムに本問題の対策が含まれる予定です。

 

2. フォルダー リダイレクトにて AppData\Roaming がリダイレクトされない
2-1. 事象
RS4 の端末において、フォルダー リダイレクトが有効なユーザーがログオンすると AppData\Roaming フォルダーのリダイレクトに失敗します。

 

2-2. 原因
AppData\Roaming がリダイレクト可能なフォルダーとして認識されない不具合が内在しています。

 

2-3. 回避策
回避策はありません。

 

2-4. 対処策
2018 年 6 月 27 日にリリースされた累積更新プログラム KB4284848 を適用ください。
適用後に再起動し、ログオンすることで AppData\Roaming がリダイレクトされます。


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