Windows 7 で更新プログラムをアンインストールする方法

1. Windows Update 設定を確認します。 1-1. [スタート] – [すべてのプログラム] – [Windows Update] をクリックします。 1-2. 左ペインで [設定の変更] をクリックします。                                             1-3. 重要な更新プログラムの設定が “更新プログラムを自動的にインストールする (推奨)” となっている場合は “更新プログラムを確認するが、ダウンロードとインストールを行うかどうかは選択する” に変更して [OK] をクリックします。                …

0

更新プログラム適用後、IC カードリーダーが認識しなくなる事象について

こんにちは。Windows プラットフォームサポートの鈴木です。 今回は、更新プログラム適用後、IC カードリーダーが認識しなくなる事象について案内します。   以下の更新プログラム を適用することで、Windows7 環境に接続した IC カードリーダーが認識しなくなる事象を確認しております。 “2018-01 マンスリー ロールアップのプレビュー (KB4057400)” “2018-02 マンスリー ロールアップ (KB4074598)” “2018-02 マンスリー ロールアップのプレビュー (KB4075211)”   問題となる事象 前述の更新プログラム(KB4057400、KB4074598、KB4075211) に含まれる品質向上プログラム(セキュリティ更新プログラムを除く)の影響により、コンピューター起動時には正常に認識していた IC カードリーダーが、認識できない状態となります。 この状態はコンピューターを再起動することで一時的に回避できますが、利用を継続することで再び同事象が発生する場合があります。     回避策 **************************************************************************************************************************************************************** 2018 年 3 月 13 日に、本事象の修正を含む更新プログラム  “2018-03 マンスリー ロールアップ (KB4088875)” の自動配信を開始いたしました。同修正は 2018年 4月以降のロールアップにも含まれるため、4 月以降はその時点での最新のロールアップを適用することで修正が適用されます。自動更新、および手動適用の方法につきましては “IC カードリーダーが認識しなくなる事象を解消する更新プログラムについて” をご参照ください。 **************************************************************************************************************************************************************** 以下は KB4088875 公開前にご案内した回避手順です。   回避策 1…

0