【問題解決のヒント?!】マイクロソフトのエンジニア直伝!5 minutes トラブルシューティング


みなさま、こんにちは。オーディエンスマーケティングの杉田です。

GWもほぼ終わりに近づきました。みなさま、ゆっくりお休みはとれましたでしょうか?私は実家で、五カ月の姪のベビーシッター代わりをしていました。仕事とは違って自分のペースでは物事が運ばない、育児の大変さをちょっとだけ体験して、仕事とはまた違った大変さを身にしみて感じました。でも、1回の笑顔ですべて帳消しになるくらい、やっぱりかわいいものですねー、赤ちゃんは。

 

さて、前回は問題解決のヒントとして、マイクロソフトの無償サポートサービスの使い方をご紹介しましたが、今回は、新しいWebキャストシリーズのご紹介です。ネットにつながったPCさえあれば、どこでも簡単にみることができる手軽さから、Webキャストをご利用になってる方も多く、好評をいただていておりますが、今回は、マイクロソフトのサポートエンジニアが登場です!

サポートエンジニアとしてお客様のサポートをさせていただいているからこそわかる問題解決のTipsをまじえながら、よくいただくご質問の問題解決のヒントをご紹介します。

第一弾は、「TS RemoteApp 接続における TS ゲートウェイの設定について」。

Windowsプラットフォームサポートグループの柴谷が、このビデオで、.rdp ファイルと TS Web アクセスによる接続の方法、およびカスタマイズの方法を交えながら、TS ゲートウェイを経由させるための手順をご紹介いたします。

5分間のお時間を使っていただき、問題解決のためのヒントをゲットしてください!


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