Office 365 管理センターでの [モバイル管理] の場所が変わりました

こんにちは、 Microsoft Intune サポートチームの大手です。 2016 年 7 月末~8月にかけて行われたアップデートにより Office 365 でのモバイルデバイス管理( MDM )の画面で変更が行われましたのでお知らせいたします。 「[モバイル管理] が表示されなくなった」というお問い合わせをいただきますので分かりやすく解説いたします。 以前は管理センターの画面の 「リソース」 の中に 「モバイル管理」 の項目がありました。 今はこの項目がなくなり、「セキュリティ&コンプライアンス」 のページ内にて一元管理するようになりました。   セキュリティ&コンプライアンスのページに入っていただくには直接リンクを開いていただく (https://protection.office.com/)、もしくは以下の画面のように [管理センター] から [Security & Compliance] を選択していただきます。 すると以下の画面に切り替わり、デバイス管理の項目が確認できます。 この [デバイス管理] をクリックすることでモバイル デバイス管理の画面に移動できます。 この変更は 2016 年 7 月末から順次展開が行われております。 現時点で変更されていないテナントでも順次変更が自動的に行われますので、変更までお待ちください。   + 免責事項 + コミュニティにおけるマイクロソフト社員により発言やコメントは、マイクロソフトの正式な見解またはコメントではありません。 また、すべてのブログポストは、許可・告知無く、修正や文言の変更を加える可能性がございます。 Windows Intune はクラウド製品のため、製品の仕様や設定内容が変更される可能性があります。 記事の内容は、投稿日時時点の表記であり、 その後の製品の実装変更に伴って、内容に相違が発生する可能性がございます。 あらかじめご了承ください。


Office 365 管理センターでAPN証明書を登録する方法

こんにちは、Microsoft Intune サポート チームの中野です。 Office 365 のモバイル管理機能において、iOSデバイスをモバイル デバイスとして登録する際には、事前に登録先のテナントでAPN証明書をセットアップいただく必要がございますが、現在時点、新しい管理センター(プレビュー)からAPN証明書をセットアップいただくご用意が整っておりません。 APN証明書の新規登録や更新を実施される場合は、下記の手順をご参考いただきまして、“以前の管理センターに移動” からセットアップしてください。 <APN証明書をセットアップする場所> X(セットアップできません): 新しい管理センター  管理者 > Resources > モバイル管理 > iOSデバイス用 APN証明書の構成 > セットアップ ○(セットアップできます) : 以前の管理センター  管理者 > モバイル管理  > iOSデバイス用 APN証明書の構成 > セットアップ ————————— セットアップの手順 ————————— ① 下図の新しい管理センターから “ 以前の管理センターに移動 ” をクリックします。 ② 下図 “ 以前の管理センター ” に戻りましたら、[モバイル管理] > [設定の管理] の順にクリックします。 ③ [モバイル デバイス管理の設定]からセット アップをクリックします。 ④ 下図セットアップの初期画面に切り替わりますので、こちらからお進みください。…


Office 365 の MDM 機能と Exchange ActiveSync の モバイル デバイス管理機能の違いについて

こんにちは、Microsoft Intune サポート チームの村田です。 Office 365 をご利用のお客様より、モバイル デバイス管理機能について、多数のお問合せをいただきます。 本記事では、Microsoft Intune をご利用されている方にはすでにおなじみの機能ではありますが、Office 365 をご利用されている方に向けて、従来の Exchange ActiveSync (EAS) においてのモバイル デバイスの管理と、新しく Office 365 に加わった本機能で何が違うのか? 何ができるようになったのか以下の機能比較表を基にご説明します。 Exchange ActiveSync、Office 365 向け MDM 、Microsoft Intune 機能比較表   Office 365 の MDM 機能は、Microsoft Intune におけるモバイル デバイス管理機能の一部を抜粋し、無償でOffice 365 のすべてのプランに対して選択的ワイプ機能など、BYOD の管理、運用を想定した基本機能を提供します。 表における赤枠の部分が、EAS におけるデバイス管理との相違点となり、それぞれの項目について説明いたします。 1) IT ポリシーに合致しないデバイスのレポート、グループ ポリシーとレポート EAS におけるポリシーのデバイスへのポリシーの適用は、 [モバイル デバイス メールボックス ポリシー] による簡易的なものでしたが、Office…


MDM for Office 365 のポリシーを削除しても登録要求される場合の対処方法

こんにちは、Microsoft Intune / MDM for Office 365 サポート髙橋です。 最近、MDM for Office 365 をご利用のお客様から「ポリシーを削除したにも関わらず、デバイス側で MDM for Office 365 への登録要求が引き続き行われる」というお問い合わせをいただきます。 今回はこのような場合の対処方法についてご紹介します。 なお、本内容は上記のお問い合わせと併せて多くなっている「ポリシーの展開対象からグループを外したにも関わらず登録要求が行われる」状況に対しても有効な対処方法となります。 MDM for Office 365 の利用をやめる等で、コンプライアンス センターからポリシーを削除いただくと、画面上はポリシーが消えても、内部的には削除処理が継続して行われている状態になります。 内部的な動作も含めたポリシーの削除にかかる時間は、削除したタイミングによりますが、最大で 8 時間 (現在、削除情報の反映は 1 日 3 回 実行されるため) になります。 したがいまして、ポリシーの削除後はしばらくお待ちいただくことになりますが、その間ポリシーを展開していたグループに属するユーザーに関連付けられたデバイスでは、登録要求が発生することになります。 しかしながら、当然すぐに登録要求を停止したい状況もあるかと思います。 そのような場合は暫定的に「アクセス制御の除外設定」のご利用をおすすめします。 「アクセス制御の除外設定」としてグループを設定しますと、対象グループはアクセス制御の対象外となり、登録要求が発生しません。 除外設定はコンプライアンス センターの「デバイス管理」画面にて「組織全体のデバイス アクセス設定の管理」リンクから行います。 上記リンクをクリックしてポップ アップした「組織全体のデバイス アクセス設定」画面から、「+」(プラスボタン) をクリックし、アクセス制御の除外対象に削除対象のポリシーを展開していたグループを追加します。 除外対象のグループを選択する際は、「*」で検索しますと全グループを検索することができます。 上図の子画面からグループを追加しましたら、「組織全体のデバイス アクセス設定」画面にて「保存」ボタンをクリックし、設定を完了してください。 設定後 15 分程度お待ちいただきますと、対象デバイス側で登録要求が発生しないことをご確認いただけると思います。 なお、ポリシーの削除後 8…


MDM for Office 365 のセットアップを意図せず有効化してしまった場合においても既存環境への影響はございません

  こんにちは、Microsoft Intune / MDM for Office 365 サポート松井です。 現在すべての Office 365 テナントにおいて有効になった、Mobile Device Management for Office 365 を意図せず有効化してしまった場合の影響について紹介します。 タイトルで出落ちになっておりますが、結論から先に記載いたしますと、この機能を有効化してしまっただけでは “既存環境への影響はございません” のでご安心ください。 MDM for Office 365 の有効化は [Office 365 管理センター] の [モバイル デバイス] メニューをクリックすると MDM for Office 365 のセットアップ画面が表示され、その概要ページにある 「はじめに」 ボタンをクリックしたタイミングで有効化されます。 このボタンが非常に分かりづらく申し訳ないのですが、このボタンをクリックすると、以下のような ”設定中です。……” という表示になり、数分後 MDM for Office 365 が有効化されます。 この状態で MDM for Office 365 が有効になりますが、この時点においては既存のユーザーに何ら影響を与えることはございませんのでご安心ください。…


Office 365 のモバイル デバイス管理機能のご紹介 第1回

こんにちは、Intune / MDM for Office 365 サポート 松井です。   本日は、テナントごとに順次展開されている最中の Office 365 のモバイル デバイス管理機能を数回に分けてご紹介差し上げます。   今回はその第 1 回目として、Office 365 のモバイル デバイス管理 のもつ機能と、実際の利用開始までのステップを取り上げます。   Office 365 のモバイル デバイス管理機能の概要 Office 365の電子メールのアクセス制御の利用開始までのステップと iOS デバイスを登録するまでの流れ   1.Office 365 のモバイル デバイス管理機能の概要 Office 365 のライセンスを持つ組織内のユーザーが使用する iOS、Android、Windows Phone などのモバイル デバイスをセキュリティで保護し管理する機能であり、具体的には次の3つの機能が提供されます。   1. Office 365 の電子メールとドキュメントのアクセス制御 2. モバイル デバイス用のポリシー設定 3. モバイル デバイスをリモートからワイプする   それぞれの機能について簡単に説明します。  …