Office 365 管理センターでの [モバイル管理] の場所が変わりました

こんにちは、 Microsoft Intune サポートチームの大手です。 2016 年 7 月末~8月にかけて行われたアップデートにより Office 365 でのモバイルデバイス管理( MDM )の画面で変更が行われましたのでお知らせいたします。 「[モバイル管理] が表示されなくなった」というお問い合わせをいただきますので分かりやすく解説いたします。 以前は管理センターの画面の 「リソース」 の中に 「モバイル管理」 の項目がありました。 今はこの項目がなくなり、「セキュリティ&コンプライアンス」 のページ内にて一元管理するようになりました。   セキュリティ&コンプライアンスのページに入っていただくには直接リンクを開いていただく (https://protection.office.com/)、もしくは以下の画面のように [管理センター] から [Security & Compliance] を選択していただきます。 すると以下の画面に切り替わり、デバイス管理の項目が確認できます。 この [デバイス管理] をクリックすることでモバイル デバイス管理の画面に移動できます。 この変更は 2016 年 7 月末から順次展開が行われております。 現時点で変更されていないテナントでも順次変更が自動的に行われますので、変更までお待ちください。   + 免責事項 + コミュニティにおけるマイクロソフト社員により発言やコメントは、マイクロソフトの正式な見解またはコメントではありません。 また、すべてのブログポストは、許可・告知無く、修正や文言の変更を加える可能性がございます。 Windows Intune はクラウド製品のため、製品の仕様や設定内容が変更される可能性があります。 記事の内容は、投稿日時時点の表記であり、 その後の製品の実装変更に伴って、内容に相違が発生する可能性がございます。 あらかじめご了承ください。


iOS ポータル サイト アプリのサポート OS のバージョンが変わります

こんにちは、Microsoft Intune サポート チームの村田です。   すでに、Microsoft Intune 管理コンソール上にて通知されておりますので、ご存知の方もいらっしゃるかと思いますが、iOS 版 Microsoft Intune の会社の ポータル アプリがサポートする iOS のバージョンを5 月以降変更いたします。   <変更内容> 次回の iOS 版 Microsoft Intune の会社の ポータル アプリのアップデート以降、サポートされる iOS のバージョンが、 iOS 7.1 以降から iOS 8.0 以降に変更されます。上記に伴い、iOS 8.0 未満の端末においては、会社のポータル アプリのアップデートを行うためには、iOS のバージョンのアップグレードが必要になります。なお、現在登録されている、iOS 8.0 未満の端末についてはポリシーの受信や更新を行うことは引き続き可能です。 ちなみに、現在最新の iOS 版 会社のポータル アプリの最新バージョンは 4 月 25 日アップデートされたものとなっておりますので、次回のアップデートの際には、iOS 8 以降ということになります。 今回案内している内容は、管理コンソール にて [通知]…


Microsoft Intune の新しい評価ガイドを公開しました

こんにちは。Microsoft Intune / MDM for Office 365 サポート チームの村田です。 3月15日に新しい Microsoft Intune の評価ガイドを公開いたしました。 モバイル デバイス管理機能に関する追加機能や Windows 10、Mac OSX の管理など、 昨年の評価ガイドの公開以降に Microsoft Intune にて追加された機能を中心に設定手順を詳細に説明しております。 Intune を評価されるうえで、検証を想定したシナリオに基づき解説しており、 昨年公開いたしました、評価ガイドと併せてご参照いただくことで、Microsoft Intune の機能を包括的にご理解いただける内容となっておりますので、ぜひご参照ください。 評価ガイドは昨年公開分も含め、下記のサイトよりダウンロードが可能です。 <Cloud Platform 関連コンテンツ> http://www.microsoft.com/ja-jp/server-cloud/local/documents/default.aspx Microsoft Intune 評価ガイド 2016 年 3 月 15 日版 Microsoft Intune 評価ガイド 2015 年 4 月 1 日版 今後も Microsoft Intune は新機能が続々と追加される予定となっておりますので、…


2015/12/29 9:30 復旧しました : 2015/12/28 20:00 現在 Microsoft Intune 管理コンソールおよびポータル サイトに接続できない事象が発生しております

—————————————————- 2015/12/29 9:30 (JST) 復旧しました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 —————————————————- 2015/12/28 20:00 (JST) 現在 Microsoft Intune 管理コンソールや Intune ポータル サイトに接続できない事象を確認しております。 本事象につきましては現在調査中です。恐れ入りますがお時間を空けて接続を行ってくださいますようお願いいたします。 進展があり次第改めて本ブログを更新します。 最新情報につきましては、以下のサービス状態ページも併せてご参照ください。 https://status.manage.microsoft.com/StatusPage/ServiceDashboard


アラート「要対応:すべてのテナント管理者にライセンスを割り当てる」の対応について

こんにちは、Microsoft Intune / MDM for Office 365 サポート髙橋です。最近、Microsoft Intune をご利用のお客様から、アラート「要対応:すべてのテナント管理者にライセンスを割り当てる」の対応についてお問い合わせをいただきます。今回は本アラートの対応についてご紹介します。 本アラートは管理コンソールのアラート画面にて以下のように表示されます。アラートをメール通知するように設定されている方は、メールでも受け取られたと思います。 上図に示すアラート「要対応:すべてのテナント管理者にライセンスを割り当てる」は、テナント管理者 (グローバル管理者権限をもつユーザー) に Intune ライセンスまたは Enterprise Mobility Suite (EMS) ライセンスを付与するよう促す案内になります。テナント管理者は、上記のライセンスがなくとも Microsoft Intune ポータル サイト (会社のポータル) にログインすることができましたが、11月のアップデートでテナント管理者でもライセンスが必要となりました。実際に当サイトにログインするためにライセンスが必要となるのは12月以降になりますので、必要に応じてテナント管理者へのライセンスの付与をお願いいたします。なお、今回のアップデートについては TechNet でもご案内しているので、ご参考までにご案内いたします。 <補足情報>ユーザーからアラートを確認および対応した後は画面に表示させたくない、というご要望をいただくことがあります。このような場合は上図アラート画面の「アラートを閉じる」をクリックすることで、選択中のアラートを「終了」させることができます。終了したアラートは「フィルター」プルダウンより「終了」を選択することで確認することができます。


MDM for Office 365 のポリシーを削除しても登録要求される場合の対処方法

こんにちは、Microsoft Intune / MDM for Office 365 サポート髙橋です。 最近、MDM for Office 365 をご利用のお客様から「ポリシーを削除したにも関わらず、デバイス側で MDM for Office 365 への登録要求が引き続き行われる」というお問い合わせをいただきます。 今回はこのような場合の対処方法についてご紹介します。 なお、本内容は上記のお問い合わせと併せて多くなっている「ポリシーの展開対象からグループを外したにも関わらず登録要求が行われる」状況に対しても有効な対処方法となります。 MDM for Office 365 の利用をやめる等で、コンプライアンス センターからポリシーを削除いただくと、画面上はポリシーが消えても、内部的には削除処理が継続して行われている状態になります。 内部的な動作も含めたポリシーの削除にかかる時間は、削除したタイミングによりますが、最大で 8 時間 (現在、削除情報の反映は 1 日 3 回 実行されるため) になります。 したがいまして、ポリシーの削除後はしばらくお待ちいただくことになりますが、その間ポリシーを展開していたグループに属するユーザーに関連付けられたデバイスでは、登録要求が発生することになります。 しかしながら、当然すぐに登録要求を停止したい状況もあるかと思います。 そのような場合は暫定的に「アクセス制御の除外設定」のご利用をおすすめします。 「アクセス制御の除外設定」としてグループを設定しますと、対象グループはアクセス制御の対象外となり、登録要求が発生しません。 除外設定はコンプライアンス センターの「デバイス管理」画面にて「組織全体のデバイス アクセス設定の管理」リンクから行います。 上記リンクをクリックしてポップ アップした「組織全体のデバイス アクセス設定」画面から、「+」(プラスボタン) をクリックし、アクセス制御の除外対象に削除対象のポリシーを展開していたグループを追加します。 除外対象のグループを選択する際は、「*」で検索しますと全グループを検索することができます。 上図の子画面からグループを追加しましたら、「組織全体のデバイス アクセス設定」画面にて「保存」ボタンをクリックし、設定を完了してください。 設定後 15 分程度お待ちいただきますと、対象デバイス側で登録要求が発生しないことをご確認いただけると思います。 なお、ポリシーの削除後 8…


Office 365 のモバイル デバイス管理機能のご紹介 第1回

こんにちは、Intune / MDM for Office 365 サポート 松井です。   本日は、テナントごとに順次展開されている最中の Office 365 のモバイル デバイス管理機能を数回に分けてご紹介差し上げます。   今回はその第 1 回目として、Office 365 のモバイル デバイス管理 のもつ機能と、実際の利用開始までのステップを取り上げます。   Office 365 のモバイル デバイス管理機能の概要 Office 365の電子メールのアクセス制御の利用開始までのステップと iOS デバイスを登録するまでの流れ   1.Office 365 のモバイル デバイス管理機能の概要 Office 365 のライセンスを持つ組織内のユーザーが使用する iOS、Android、Windows Phone などのモバイル デバイスをセキュリティで保護し管理する機能であり、具体的には次の3つの機能が提供されます。   1. Office 365 の電子メールとドキュメントのアクセス制御 2. モバイル デバイス用のポリシー設定 3. モバイル デバイスをリモートからワイプする   それぞれの機能について簡単に説明します。  …