2014年 12月 に実施する Microsoft Intune メンテナンス予定日が変更されました

こんにちは、Microsoft Intune Support チームです。 概要 12 月のメンテナンス予定日が変更になりました。 当初 12/4(木) から開始予定であったものが 12/9(火) に変更になりましたので、ご注意願います。 具体的な時刻は、 各サーバーのメンテナンススケジュールに記載しております。 変更前の予定と同じく、最大で約 22 時間、サービスに影響がある可能性がございますので、この期間に作業を予定されている方はご注意ください。   メンテナンス予定時刻の確認方法 ご自身の Microsoft Intune が稼働しているサーバー名とメンテナンス予定時刻につきましては、管理コンソール の 管理 > 概要 > サービス状態の表示 より確認ができます。   "This account is in service instance"  >> ご利用いただいているサービスの稼働サーバー名(日本でご利用の場合 Asia01,02,03,05のいずれか)   "Scheduled Maintenance Notification"   >> メンテナンス予定時刻 (UTC 表記です。日本時間の場合 + 9 時間となります)    各サーバーのメンテナンススケジュール ご参考までに、現時点 (2014/11/28) のメンテナンス…


Microsoft Intune メンテナンス予定について (2014/11/17 週) ※ 2014/11/18 更新

こんにちは、Microsoft Intune Support チームです。 [目次]  概要  メンテナンス予定時刻の確認方法  各サーバーのメンテナンススケジュール  Microsoft Intune メンテナンスにおける Q&A 概要 今週 (2014/11/17 週)、Microsoft Intune のメンテナンスが予定されていますのでお知らせいたします。 最大で約 22 時間、サービスに影響がある可能性がございますので、この期間に作業を予定されている方はご注意ください。 なお、本アップデートが行われますと、PC として登録されている端末において、Intune エージェントのアップデートも行われます。その際、端末の再起動が必要になりますので予めご了承ください。 メンテナンス後の再起動やそれを制御するポリシー等につきましては Windows Intune メンテナンス アップデートについて をご参照ください。 メンテナンス予定時刻の確認方法 ご自身の Microsoft Intune が稼働しているサーバー名とメンテナンス予定時刻につきましては、管理コンソール (https://manage.microsoft.com) の 管理 > 概要 > サービス状態の表示 より確認ができます。     "This account is in service instance"  >> ご利用いただいているサービスの稼働サーバー名   "Scheduled Maintenance Notification"  …


PC 端末への Windows Intune クライアントのインストール方法

こんにちは。Windows Intune Support の及川です。   Microsoft Intune では、 PC 端末、モバイル 端末を管理できます。登録端末の違いによる機能の差異につきましては、こちらをご参照ください。   本ブログでは端末を PC 登録するために必要となる、 PC 端末への Microsoft Intune クライアントのインストール方法についてご紹介いたします。Microsoft Intune をご使用いただくには、管理対象としたい PC 端末を Microsoft Intune へ登録いただく必要がございます。下記より、PC 端末へ Microsoft Intune クライアントをインストールする方法 4 つをご案内いたします。     インストール方法 =============== 小規模のお客様にてよくご利用いただくインストール方法です。 1 管理者による手動でのインストール方法 2 ユーザーによるインストール方法   中、大規模のお客様にてよくご利用いただくインストール方法です。 3 管理者による展開イメージへの組み込みによるインストール方法 4 管理者によるグループ ポリシーを使用したインストール方法   本ブログでは、主にインストール方法 4 について詳細手順をご案内いたします。   1 管理者による手動でのインストール方法 ———————————————————- Microsoft Intune 管理コンソール…


今月末 (2014 年 8 月末) に実施予定の メンテナンス アップデートについて

こんにちは。Windows Intune Support の金澤です。   今回は、今月末(2014 年 8 月末)に実施されるメンテナンス アップデートについて、お知らせいたします。   Windows Intune は、今月末に世界のエリア毎に順次メンテナンス アップデートを実施します。日本を含むアジア圏の作業スケジュールにつきましては、以下の日程を予定しています。   [作業スケジュール] 日本時間 : 2014/8/28 (木) PM 11:00 – 2014/8/29 (金) AM 12:00 (UTC時間 : 2014/08/28 PM 2:00 – 2014/08/29 AM 3:00)   ※作業スケジュールにつきましては多少前後することや予告なく変更する可能性がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。   なお、メンテナンス アップデートの作業期間中におきましてもWindows Intune サービスは通常どおりご利用いただけます。   今回のメンテナンス アップデートでは、Windows Intune サービスとしての機能拡張はございませんが、Windows Intune クライアント エージェントの更新を予定しております。   今回のメンテナンス アップデートの詳細につきましては、以下の…


2014 年 8 月 13 日公開の更新プログラムの適用後の問題について

こんにちは。Windows Intune Support チームです。   すでに以下の Blog などでお伝えしております通り、2014 年 8 月 13 日公開の更新プログラムの適用により問題が発生する場合があることが確認されております。   【リリース後に確認された問題】2014 年 8 月 13 日公開の更新プログラムの適用により問題が発生する場合がある http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2014/08/16/2982791-knownissue3.aspx   マイクロソフトでは本問題の対処として、現在以下の更新プログラムの配信を停止しています。 2982791 [MS14-045] カーネル モード ドライバーのセキュリティ更新プログラムについて (2014 年 8 月 12 日) 2970228 Update to support the new currency symbol for the Russian ruble in Windows 2975719 August 2014 update rollup for Windows…


更新プログラム機能のご利用方法

こんにちは。Windows Intune Support の及川です。   多くのお客様からお問い合わせをいただく Windows Intune 更新プログラムの管理機能についてご紹介いたします。本ブログ記事では、更新プログラムの管理機能をご利用いただくために必要な概要情報 5 点をご案内いたします。   概要情報 ======= a) ~ c) は全ての方にご確認いただきたい情報です。 a) 更新プログラム管理機能の概要   b) 更新プログラムの承認規則機能   c) 更新プログラム用ポリシー、承認期限を使用した再起動要の更新プログラムの扱い   d) と、 e) は、運用に合わせ、ご利用をご検討いただきたい機能の情報です。 d) ポリシーの即時適用方法   e) 展開済みの更新プログラムの抑制方法     a) 更新プログラム管理機能の概要 ———————————- まず始めに、更新プログラム管理を始めるには、管理コンソールにて、どの製品、どのような種類の更新プログラムを管理するかを選択していただく必要があります。その設定を基に、Windows Intune はマイクロソフトのマイクロソフト アップデート カタログより、最新の更新プログラム情報をダウンロードします。   管理対象の更新プログラムを選択、管理するには以下の手順をご確認ください。 <手順> 1) 管理対象の更新プログラムの選択方法 Windows Intune 管理コンソール https://admin.manage.microsoft.com…


※※Update : 本件、修正されました※※【注意】現在、Windows Intune 管理コンソールにて、「ユーザーの数が上限を超えています」のアラートが表示される事態が発生しております

こんにちは。Windows Intune Support の及川です。 ※※※2014 年 8 月更新 ※※※ Windows Intune 管理コンソールにて 「ユーザーの数が上限を超えています」のアラートが表示される本問題については、2014年 7 月上旬に修正いたしました。現在この問題が発生することはございません。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。   また、本アラート表示に関し、以下の状態にあるお客様は下記にご案内する手順をご確認ください。 1) 本アラートの表示が残ってしまっている場合 2) 本ブログ後半にてご案内をしている、「2. の”アラートの無効化設定手順”」を行っている場合     1) 本アラートの表示が残ってしまっている場合 —————————————- Windows Intune 管理コンソールにて本アラート表示が残ってしまっていることで、利用制限がかかるなどの影響はございません。本アラートを閉じることで、表示を削除することが可能です。手順は以下のとおりです。   <手順> Windows Intune 管理コンソール https://manage.microsoft.com [アラート] – [すべてのアラート] – 「ユーザーの数が上限を超えています」のアラートを選択後、マウスを右クリックし、「アラートを閉じる」を選択します。アラートに削除を示す線が引かれ、画面更新後、アラートが表示されなくなったことを確認します。     2) 本文 2. の “アラートの無効化設定手順”を行っている場合 —————————————————— 本アラートが無効化されている場合、実際にユーザー数が上限に達している場合でも、アラートが表示されません。そのため、下記の手順にて、本 アラート表示の有効化を行ってください。   <手順> Windows Intune…


※※Update : 5/17に本件、修正されました※※現在、Windows Intune Center が英語表記になる事態が発生しております

こんにちは。Windows Intune Support の松井です。   ※※2014年 5月17日 更新 ※※ Windows Intune Center が英語表記になる本問題については、2014年 5月17日 に修正され公開されました。現在この問題が発生することはございません、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。また、この更新によって実施していただく作業はございません。 ※※※※※※※※※※※※※※   現在、Windows Intune Center が英語表記になる事態が発生しております。弊社では、事態の確認を進めております。 皆様にはご不便をおかけいたしておりますが、今後の対応につきましては、ご案内できる情報が整い次第、本ブログにてご案内を差し上げます。今しばらくお時間を賜りますようお願い申し上げます。


【重要】2014 年 5 月 21 日 (水) 頃の機能更新のご案内

こんにちは。Windows Intune Support の及川です。   米国時間 2014 年 5 月 20 日 (火) (日本時間 21 日 (水) 頃) にWindows Intune の機能が更新される予定です(ただし、実際に更新される日時については予告なく変更される場合があります)。本ブログ記事では、この機能更新における注意事項を中心にご案内を差し上げます。   本機能更新によって、日本時間 21 日以降、下記 3 点をご留意いただく必要がございます。以下の注意事項を基に、ポータルでの作業や、クライアント インストール時期などをご検討いただきますようお願い申し上げます。   [注意事項] 1) 管理対象の端末 (コンピューター) にて再起動が求められる場合があります。 2) Windows Intune ポータルへのログイン不可が発生する可能性があります。 3) 最新のクライアント インストーラーをご使用いただく必要があります。     ※ 既に管理対象のクライアントは、自動でアップデートが行われるため対応は不要です。今後、新たにデバイスを登録する際、最新のインストーラーをご使用してください。     1) 管理対象の端末にて再起動が求められる場合があります。 *********************************************** 本機能更新によって、管理対象の端末にインストールされている Windows Intune クライアントが更新されます。一部の端末にて再起動が行われる場合がございます。そのため、端末にて突然再起動がおこなわれないよう、以下に、再起動が行われる時間、メッセージを表示させるためのポリシー設定をご案内いたします。     確認点…


Windows 8.1 と IE11 の組み合わせにおいて 会社のポータル のアプリケーションなどが表示されない

こんにちは。Windows Intune Support の松井です。  Windows 8.1 の標準のブラウザである Internet Explorer 11 から”会社のポータル”(https://portal.manage.microsoft.com/) へアクセスした際に、展開されているはずの アプリケーション が表示されない場合がございます。   その様な場合には、Internet Explorer の設定を変更することで表示されることを確認しております。   ========== Internet Explorer の設定変更手順 ========== 1.F12 キーを押下するか、ALTキーを押下することで表示される “ツール”メニューから、”F12 開発者ツール”を表示します(画面下部に表示されます)。 2."エミュレーション"メニュー(モニタと携帯端末が表示されているアイコンです)をクリックします。 3.ドキュメントモードを "IE10" に設定し、ユーザーエージェント文字列を "Internet Explorer 10"に変更します。   本現象は、Windows 8.1 / Windows 8.1 RT の Internet Explorer 11 において発生する問題であることを確認しております。 修正され次第、本ブログにおいてその情報をお伝えする予定です。