Office 365 管理センターでの [モバイル管理] の場所が変わりました

こんにちは、 Microsoft Intune サポートチームの大手です。 2016 年 7 月末~8月にかけて行われたアップデートにより Office 365 でのモバイルデバイス管理( MDM )の画面で変更が行われましたのでお知らせいたします。 「[モバイル管理] が表示されなくなった」というお問い合わせをいただきますので分かりやすく解説いたします。 以前は管理センターの画面の 「リソース」 の中に 「モバイル管理」 の項目がありました。 今はこの項目がなくなり、「セキュリティ&コンプライアンス」 のページ内にて一元管理するようになりました。   セキュリティ&コンプライアンスのページに入っていただくには直接リンクを開いていただく (https://protection.office.com/)、もしくは以下の画面のように [管理センター] から [Security & Compliance] を選択していただきます。 すると以下の画面に切り替わり、デバイス管理の項目が確認できます。 この [デバイス管理] をクリックすることでモバイル デバイス管理の画面に移動できます。 この変更は 2016 年 7 月末から順次展開が行われております。 現時点で変更されていないテナントでも順次変更が自動的に行われますので、変更までお待ちください。   + 免責事項 + コミュニティにおけるマイクロソフト社員により発言やコメントは、マイクロソフトの正式な見解またはコメントではありません。 また、すべてのブログポストは、許可・告知無く、修正や文言の変更を加える可能性がございます。 Windows Intune はクラウド製品のため、製品の仕様や設定内容が変更される可能性があります。 記事の内容は、投稿日時時点の表記であり、 その後の製品の実装変更に伴って、内容に相違が発生する可能性がございます。 あらかじめご了承ください。


Office 365 管理センターでAPN証明書を登録する方法

こんにちは、Microsoft Intune サポート チームの中野です。 Office 365 のモバイル管理機能において、iOSデバイスをモバイル デバイスとして登録する際には、事前に登録先のテナントでAPN証明書をセットアップいただく必要がございますが、現在時点、新しい管理センター(プレビュー)からAPN証明書をセットアップいただくご用意が整っておりません。 APN証明書の新規登録や更新を実施される場合は、下記の手順をご参考いただきまして、“以前の管理センターに移動” からセットアップしてください。 <APN証明書をセットアップする場所> X(セットアップできません): 新しい管理センター  管理者 > Resources > モバイル管理 > iOSデバイス用 APN証明書の構成 > セットアップ ○(セットアップできます) : 以前の管理センター  管理者 > モバイル管理  > iOSデバイス用 APN証明書の構成 > セットアップ ————————— セットアップの手順 ————————— ① 下図の新しい管理センターから “ 以前の管理センターに移動 ” をクリックします。 ② 下図 “ 以前の管理センター ” に戻りましたら、[モバイル管理] > [設定の管理] の順にクリックします。 ③ [モバイル デバイス管理の設定]からセット アップをクリックします。 ④ 下図セットアップの初期画面に切り替わりますので、こちらからお進みください。…


iOS ポータル サイト アプリのサポート OS のバージョンが変わります

こんにちは、Microsoft Intune サポート チームの村田です。   すでに、Microsoft Intune 管理コンソール上にて通知されておりますので、ご存知の方もいらっしゃるかと思いますが、iOS 版 Microsoft Intune の会社の ポータル アプリがサポートする iOS のバージョンを5 月以降変更いたします。   <変更内容> 次回の iOS 版 Microsoft Intune の会社の ポータル アプリのアップデート以降、サポートされる iOS のバージョンが、 iOS 7.1 以降から iOS 8.0 以降に変更されます。上記に伴い、iOS 8.0 未満の端末においては、会社のポータル アプリのアップデートを行うためには、iOS のバージョンのアップグレードが必要になります。なお、現在登録されている、iOS 8.0 未満の端末についてはポリシーの受信や更新を行うことは引き続き可能です。 ちなみに、現在最新の iOS 版 会社のポータル アプリの最新バージョンは 4 月 25 日アップデートされたものとなっておりますので、次回のアップデートの際には、iOS 8 以降ということになります。 今回案内している内容は、管理コンソール にて [通知]…


Microsoft Intune の新しい評価ガイドを公開しました

こんにちは。Microsoft Intune / MDM for Office 365 サポート チームの村田です。 3月15日に新しい Microsoft Intune の評価ガイドを公開いたしました。 モバイル デバイス管理機能に関する追加機能や Windows 10、Mac OSX の管理など、 昨年の評価ガイドの公開以降に Microsoft Intune にて追加された機能を中心に設定手順を詳細に説明しております。 Intune を評価されるうえで、検証を想定したシナリオに基づき解説しており、 昨年公開いたしました、評価ガイドと併せてご参照いただくことで、Microsoft Intune の機能を包括的にご理解いただける内容となっておりますので、ぜひご参照ください。 評価ガイドは昨年公開分も含め、下記のサイトよりダウンロードが可能です。 <Cloud Platform 関連コンテンツ> http://www.microsoft.com/ja-jp/server-cloud/local/documents/default.aspx Microsoft Intune 評価ガイド 2016 年 3 月 15 日版 Microsoft Intune 評価ガイド 2015 年 4 月 1 日版 今後も Microsoft Intune は新機能が続々と追加される予定となっておりますので、…


MDM for Office 365 (Office 365 用モバイル管理) のセットアップ手順が変わりました

皆さまこんにちは。Microsoft Intune / MDM for Office 365 サポート チームの柴谷です。   最近、MDM for Office 365 のセットアップ方法が少し変わりましたのでご紹介します。 以前の記事でご紹介しております通り、これまでは [はじめに] のボタンをクリックするだけでその後のセットアップが完了する動作であったため、意図せず MDM の機能を有効化してしまったというお問い合わせをいただくことがありました。 この手順に変更があり、ワン ステップおいてから実際のセットアップが行われるようになりました。     [Office 365 管理センター] – [モバイル管理] を選択すると以下の画面が表示されます。     「始めましょう →」をクリックしてもまだ大丈夫です。次の画面が表示されます。 「セットアップの開始」をクリックすることで MDM の有効化が開始されます。なお、この作業により MDM が有効化されるだけでなく、Default のポリシー作成、およびそのポリシーを展開する Default のセキュリティ グループが同時に作成されるようになりました。 上記画面の「Default MDM policy group」が作成されるセキュリティ グループであり、このグループの名前は任意に設定できます。また、当該グループにこの作業を行っているユーザー自身のアカウントを最初から含めるかどうかを選択できます。     以下の画面を経て、、、     完了すると以下の画面が表示されます。  …


デスクトップ用 Office Outlook における条件付きアクセスの有効化について

こんにちは。Microsoft Intune / MDM for Office 365 サポート チームの村田です。 Intune のお問い合わせをいただくこともかなり多い、条件付きアクセスという機能に関してですが、今回は、Office 2013、2016 のOutlook クライアントで本機能を有効化する方法について、解説します。 昨年の Microsoft Intune のアップデートに伴い、従来の iOS、Android に加え、下図のように、Windows デスクトップ (※ 1) に対する条件付きアクセス機能がサポートされております。 本機能は、Windows デスクトップ (※ 1) からのExchange ActiveSync接続、および Office アプリケーションからの Office 365 リソースへのアクセスに対して、デバイスのオンプレミスのドメインへの参加、Intune  へのモバイル デバイス登録を必須とする機能となります。本機能により、Office 365 リソースへアクセスするために端末はコンプライアンス ポリシーに準拠する事を求められ、アクセスする端末においては、一定のセキュリティ レベルを満たしている必要があるという運用が可能となります。 なお、Intune における、条件付きアクセスの詳細については以下のページにて解説しております。 <Microsoft Intune を使用して電子メールと SharePoint へのアクセスを管理する> https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn818907.aspx ※ 1 Windows に対する条件付きアクセスにおいてサポートされる、Windows OS のバージョンについては以下となります。…


2015/12/29 9:30 復旧しました : 2015/12/28 20:00 現在 Microsoft Intune 管理コンソールおよびポータル サイトに接続できない事象が発生しております

—————————————————- 2015/12/29 9:30 (JST) 復旧しました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 —————————————————- 2015/12/28 20:00 (JST) 現在 Microsoft Intune 管理コンソールや Intune ポータル サイトに接続できない事象を確認しております。 本事象につきましては現在調査中です。恐れ入りますがお時間を空けて接続を行ってくださいますようお願いいたします。 進展があり次第改めて本ブログを更新します。 最新情報につきましては、以下のサービス状態ページも併せてご参照ください。 https://status.manage.microsoft.com/StatusPage/ServiceDashboard


2015/12/23 AM1:43 修正されました : 2015/12/22 15:50 現在 Microsoft Intune 管理コンソールに接続できない事象を確認しております

——————————————————————————————————————– 2015/12/23 1:43 AM 問題が修正されました、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 ——————————————————————————————————————– 2015/12/22 15:50 現在 Microsoft Intune 管理コンソールや Intune ポータル サイトに接続できない事象を確認しております。 本社側でも事象を確認し修正を行っておりますので、恐れ入りますがお時間を空けて接続を行っていただきますようよろしくお願いいたします。 最新情報につきましては、以下のサービス状態ページも併せてご参照ください。 https://status.manage.microsoft.com/StatusPage/ServiceDashboard


修正されました : 重要 : Office 365 の [モバイル管理] メニューが初期化される事象を確認しております

こんにちは、Microsoft Intune / MDM for Office 365 サポート 松井です。 [2015/12/21 10:33 JST 更新]本事象は、12月 19 日(土) 9:30 に修正が完了いたしました。改めまして、本事象によって利用者(管理者)の方への影響は無い事を改めて報告差し上げます。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 ——————————————————————————- 現在 Office 365 の モバイル デバイス管理機能をご利用中のお客様の環境において、下図の通り[モバイル管理] メニューが初期化される事象を確認しております。 加えて、この「始めましょう→」(英語環境では “Let’s get started →”)をクリックした場合においても、モバイル デバイス管理の画面に遷移しないことも確認しております。 ■問題の影響 登録されたデバイスの ワイプ が出来ません デバイスのレポートを表示することが出来ません 現在、この問題について米国側のエンジニアとも状況を共有し修正作業を実施しておりますが、修正までには数日を要する予定です。 この画面が表示されている場合においても、モバイル デバイス管理機能は正常に動作しておりますので設定を変更する必要がある場合においては、上記画面の [管理者] メニューにある “Compliance” を選択すると表示される [コンプライアンス センター] で作業をご継続下さい。   本件につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません、状況に変化があり次第更新を実施いたします。 /まつい


修正されました : 重要 : iOS 9.2 において Intune に登録後、いくつかの問題が発生することを確認しています

こんにちは、Microsoft Intune / MDM for Office 365 サポート 松井です。 [2016/02/02 10:00 JST 更新]本件については、Intune 側の対策後も iOS 9.2 側の問題で引き続き問題が発生する場合があることが報告されておりましたが、先日 Apple 社側の不具合修正が完了し、iOS 9.2.1 において事象が完全に解消されたことを確認いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 詳細につきましては、以下のブログもご参照ください(英語)。 Important: Issue with iOS 9.2 releasehttp://blogs.technet.com/b/microsoftintune/archive/2015/12/11/important-issue-with-the-ios-9-2-release.aspx ———————————– [2015/12/21 14:36 JST 更新]本件については、iOS 9.2 において事象が解消されたことを確認いたしました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 ———————————– [2015/12/17 11:09 JST 更新]Intune エンジニアリング チームにおいて引き続き回避策を展開しており、現時点において修正されていない問題は下記の 2 点になっております。 引き続き Apple 社と協業し解消に向けて作業を進めてまいります。 アプリのステータス情報が報告されません アプリのホワイト リストとブラック リスト ポリシーを利用している場合においては、それが報告されません ———————————– [2015/12/169:41 JST…