[Info]2011年7月の窓口休業予定(Premier/Pro) : 7/5 ALL,7/12 PM, 7/18 ALL

平素より弊社サポート サービスをご愛顧くださいましてありがとうございます。本日は 7 月の弊社指定休業日のお知らせです。 7/5 終日と、12 日の午後、そして海の日の 18 日(祝日)は休業となります。 お急ぎの皆様にはご迷惑をお掛けし恐縮でございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。 お問い合わせ窓口休業のお知らせ http://support.microsoft.com/gp/holiday/ja [指定休業日] 2011 年 07 月 05 日 (火) 終日 2011 年 07 月 12 日 (火) 午後 2011 年 07 月 18 日 (月) 海の日 [対象のサービス] プレミア サポート サービス プロフェッショナル サポート サービス (※) 上記期間内もプレミアサポート、プロフェッショナルサポートの緊急案件 (Severity A) につきましては対応させていただきます。 (ILM/FIM/WMI/PowerShell/ADSI Support Team – Jul 01,…


[閑話休題] Relocation Notice – UikoU ありがとうございました!

今日は、私事ですがひとつご報告させていただきます。 本日 7 月 1 日より、ILM / WMI / ADSI とか色々担当チームというかユニットから、SQL Server サポートチームに新たなチャレンジをする運びになりました。 これまで、私が担当させていただいたお客様、当ブログをご覧いただいていらした皆様、本当にお世話になりました。 思えば、2008 年、Windows Media / DirectX サポートからいきなりまったく触ったことがなかった ADSI、ILM の世界に飛び込んだときはさっぱりとっかかりもなく、こりゃまずい…私首になっちゃうわよとどきどきしたのを今でも鮮やかに思い出します。ところがそこに、ぴろとくんや、おとうさんという卓越した才能を持つ人材がそろって、ここまでくることが出来たとしみじみ思っています。そして何より、サポートをご利用いただいていらっしゃる皆様の声が、私たちにとってどれだけ励みになるか。あの長々としたアンケートに答えてくださっただけでもありがたいのに、おかげさまで本当によい評価をいただくことが出来、まただめな対応の際は、建設的なフィードバックをチームで何度も検討し、方針を修正するなどして進めてきました。本当に、ありがとうございます。 今後は、ILM (など) の担当は、ぴろとくんとおとうさんの二人になります。 このブログはどうするのかと多数お尋ねをいただいていますが、基本ぴろとくんか、お父さんが担当になりますので、消されたりはしません。私も、少し書くと約束したコンテンツがまだあるので、しばらく私も書き込むことになります。それが終わったら、私は次のチャレンジに完全に移行することになるのだと思います。なので、今しばらくお付き合いいただければ幸いです。なお、次のチームもブログは持っていますが、今のところ私が書くというような予定はありません。 今日は、久々に技術的な話がまったくないつまらない、完全に私事の記事で恐縮です。このまま書かないでおくことも考えました。ですが、小さなプロダクトの割りに、たくさんのページビューもおかげさまでいただくなど、私たちにとって、とても励みにさせていただいた皆様に一言お礼を申し上げたく、書かせていただきました。 つたない文章を面白いといってくださった方、Tech Fielders の集いで実際に face to face でお会いできた方、かけがえのない大切な、大切な思い出です! ぴろとくんとお父さんの今後の ILM プロジェクトを、皆さんどうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 皆様のますますのご清栄を心より願っております。 ありがとうございました。 Appendix / サイトの PageView コメント : アクセス解析を導入したのは2009年でした。教えてくださった安納さんありがとうございます。 コメント : やっぱりいっぱい書いてた月は強いです。 コメント : 今年です。やっぱりきっちり書いていないと、伸びもちょっとイマイチですね。 ページビューランキング (URL 別)…


[重要なお知らせ] 東日本大震災(東北地方太平洋沖地震): サポート対応について (3/21 23:00 Update – 22 日火曜から全深刻度案件受付再開のお知らせ) Ver.6

重要なお知らせ [2011/03/21 23:00 Update] 平素より弊社製品およびサポートサービスをご愛顧くださいましてありがとうございます。 2011 年 3 月 22 日火曜日 9:30 AM 以降、サポート窓口は Premier / Professional サポートとも、すべての深刻度で受付が再開されます。これまでお急ぎのところ、ご不便をおかけしておりましたことをお詫び申し上げます。 なお引き続き災害復旧事案の対応を優先するため、お電話のお問い合わせの際も引き続き受付窓口でいったんお受けした後、担当エンジニアよりコールバックする対応とさせていただきます。弊社からお客様へのご連絡が遅れる場合もございますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。 サポート窓口の対応のアップデートにつきましては、下記の web および本トピックにて随時更新いたします。 http://support.microsoft.com/select/?target=assistance&ln=ja なお、先日の地震発生に伴い、弊社オフィスも輪番停電の対象となっております。停電時のバックアップ体制は別オフィスなどにも構築しておりますが、停電や電話回線事情により、以前にお伝えしている各担当エンジニアの直通電話番号は 3/16 以降一時着信できない場合があります。引き続き、上述の通りコールバックにて対応いたしますので、メールにてご連絡頂ければ幸いです。誠に恐縮ではございますが、諸般事情のご理解を賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。 ※ 下記にも反映されました。 http://msdn.microsoft.com/ja-jp/default.aspx 最新ニュース http://technet.microsoft.com/ja-jp/default.aspx IT 担当者向け最新情報 http://technet.microsoft.com/ja-jp/today セキュリティ& サポート [2011/3/16 JST 14:30 Update] 東北地方太平洋沖地震についてのマイクロソフトの対応についてのプレスリリースが発表されました。詳細は下記画像をクリック頂くとページに遷移いたします。 なお、twitter アカウント @msdnjp  @technetj にて最新情報などを随時お伝えしていますので、よろしければご利用ください。 ~ ILM / ADSI / WMI / PCNS サポートチーム…


[Info]Windows Azure 90日間 無料パス (東北地方太平洋沖地震 対応) をご利用下さい!

東日本大震災の被災者の皆様、またそのご家族や関係者の皆様、心よりお見舞い申し上げます。 東京の街を歩けば、ガソリンスタンドで渋滞が起きていたり、コンビニの棚が空っぽだったりすることを除けば、とても穏やかないつものような日々が続いているように見えます。でも、本日 (3 月 13 日) 現在、こうしている今も被災地で、被災された皆様はそれぞれの戦いをされています。私事ながら、私も親戚と友人が被災地に住んでおり、いまだ連絡が取れない状況が続いております。そんな中で、弊社に何ができるのか、有志たちが考え続けております。 その一つの形として、Windows Azure Platform 無料パス(クレジットカード登録不要、90日間) が開始されました。 利用の前段階に必要な処理(アクティベーション)も、即日対応となっています。通常は 3 日前後いただいておりましたが、即日です。 また通常の Windows Azure 無料パスは 30 日間の有効期限がありますが今回のプロモーション コードをご利用いただいた場合、90 日間ご利用頂くことが可能です。被災者の皆様が直接今使うことではありませんが、被災された方を支援する方々がこちらを情報伝達手段などに利用頂くことで、スムーズに対応を進めていただくことが可能になるかもしれません。どうか、お役立て頂ければ幸いです。 Windows Azure Platform 無料パス (東北地方太平洋沖地震 対応用) http://windowsazurepass.com/?Campid=F3313E69-464C-E011-98E3-001F29C8E9A8 プロモーションコードは AZURE312 です。 また、Azure 利用に関するご相談は twitter.com で以下のハッシュタグをつけて tweet してみてください。 #JAZUG (Japan Azure Users Group) https://twitter.com/search/%23JAZUG #AzureJP (Windows Azure 日本語情報) https://twitter.com/search/%23azurejp 参考 MSDN Windows Azure デベロッパーセンター…