MAB バックアップが ”仮想ディスクサービスで予期しないエラーが発生したため、バックアップを開始できませんでした。(0x086C6)” で失敗する


こんにちは。Azure サポート チームの世古です。

弊社にお問い合わせをいただく内容についてご紹介させていただきます。

Microsoft Azure Backup (MARS エージェントを使用したバックアップ)において、バックアップ実行時に以下のエラーが発生し、バックアップが正常に動作しない問題がございます。本問題について以下 2 つの要因がございます。

1.Microsoft Azure Backup (MAB) のバックアップ対象が Azure VM の管理ディスク(Managed Disk) である。
現状としては Azure VM 上の管理ディスクを MAB でバックアップする事はサポートしておりません。その為、Azure IaaS VM バックアップのご利用を検討下さいますようお願いします。弊社公式情報が公開されましたら、本 Blog にもご案内させていただきます。

2.MARS エージェント (2.0.9072 および 2.0.9071) の動作不具合で発生する。
本問題は次期バージョンで修正予定であり、6 月下旬までに修正予定です。アップデートされましたら以下の公開情報にてご案内いたします。

Microsoft Azure Recovery Services Agent の公開情報について

もし上記 2 の問題が発生する場合には、弊社技術サポート窓口にお問い合わせ下さいますようお願いいたします。

サポートにお問い合わせする方法について

 


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