cio.de: Business-Mehrwerte durch IT-Kennzahlen steigern

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Viele Unternehmen verbinden Kennzahlen aus dem IT-Betrieb nicht mit Daten aus BI- und BPM-Systemen der Fachbereiche, schreibt cio.de. Dadurch würden sie erhebliches Verbesserungspotenzial verschenken, "weil sie Flaschenhälse und Kostenfallen in Geschäftsprozessen nicht erkennen."

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posted by Lars Schmoldt

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