部分EPSON针打和微打工作异常的问题——全部解决

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我们上周观察到在我们的TechNet 论坛和其它一些安全论坛社区中，有用户提出安装了本月安全更新后，部分EPSON SIDM(Dot Matrix)和TM(POS)打印机工作异常。对此，微软和EPSON第一时间展开合作和分析。

 

北京时间11月22日，对于受到影响的Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2平台，率先发布了更新KB4055038（请注意这是一个非安全更新）以解决问题。您可以参考以下知识库文章了解技术细节。问题的原因已经明确，我们确认这个问题不会影响全部EPSON打印机。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4055038/november-21-2017-kb4055038

“ 此更新解决了阻止某些 Epson SIDM（点阵）和 TM (POS) 打印机在基于 x86 和 x64 的系统上打印的问题 ”

 

其它受影响平台的问题解决进展情况（全部解决）。

<北京时间11月23日，Windows 10 1703最新版本更新KB4055254修复此问题>

<北京时间11月28日，Windows 10 1607/Windows Server 2016最新版本更新KB4051033修复此问题>

<北京时间12月1日，Windows 10 1709最新版本更新KB4051963修复此问题>

<北京时间12月13日，Windows 10 1511和Windows 10 1507 LTSB最新版本修复此问题。注：Windows 10 1511已经于2017年10月结束支持周期。>

<北京时间12月15日，Windows Server 2008 SP2的更新KB4057709修复此问题>

 

在此，我们用下表列出修复情况，以便您快速找到修复问题的更新。

 

 操作系统版本 安全更新类别  涉及的11月安全更新  用于修复这个问题的更新
 Windows 10 1709  — https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4048955/  知识库文章https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4051963下载链接https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4051963
 Windows 10 1703  — https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4048954/  知识库文章 https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4055254/下载链接https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4055254
 Windows 10 1607/Windows Server 2016  — https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4048953/  知识库文章https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4051033下载链接https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4051033
 Windows 10 1511  — https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4048952/  知识库文章https://support.microsoft.com/en-us/help/4053578下载链接https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=4053578
 Windows 10 1507  — https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4048956/  知识库文章https://support.microsoft.com/en-us/help/4053581下载链接https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=4053581
 Windows 8.1 /Windows Server 2012R2 仅安全更新 https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4048961/ 知识库文章https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4055038  对应更新下载链接https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4055038
月度汇总 https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4048958/
 Windows Server 2012 仅安全更新 https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4048962/
月度汇总 https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4048959/
 Windows 7/Windows Server 2008 R2 仅安全更新 https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4048960/
月度汇总 https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4048957/

 

最后，在您安装了11月安全更新和对应修复的更新后，请不要忘记保持自动更新服务的开启。安全的操作系统是您业务正常运行的基石。