[技术分享]20120628TMG 日志队列突然增长怎么办


用户有时会观察到 TMG 日志队列(Log Queue,扩展名为 .LLQ)持续增长或 TMG 安装目录下 Logs 文件夹异常增长,如果TMG日志队列文件夹使用默认配置,则会导致C盘空间越来越少。伴随而来的问题还有:TMG无法记日志,无法生成报告。

 

这个问题往往发生在日志格式改动、日志文件夹改动、日志保留时间改动等日志配置操作之后。

 

问题分析

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1.    首先我们在 TMG 管理界面看到 日志状态(TMG 管理控制台 à 日志和报告界面 à 查看日志状态)是连接中断,服务器状态上有个感叹号,并且有几 MB 乃至数十 GB 的日志队列。这表示日志无法正常记入日志数据库,都暂存在日志队列中。

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2.    同时,查看一下应用程序事件日志,发现有许多 MSSQL$MSFW 的报错,事件 ID 17204 (或 1720X),报错信息是无法打开 TMG 日志文件如 ISALOG_20120101_FWS_000.mdf (系统找不到指定的文件)

3.    出现以上两种症状的原因是:

1)    TMG 日志是记在本地的 SQL Express 数据库里,或者曾经记录在本地 SQL Express 数据库而后改为记到远程 SQL 服务器。

SQL Express 数据库在磁盘上的文件名格式为 ISALOG_YYYYMMDD_FWS_XXX.mdf ISALOG_YYYYMMDD_WEB_XXX.mdf,比如 ISALOG_20120101_FWS_000.mdf 表示201211日的防火墙日志文件。

2)    若由于某种原因,磁盘上的日志文件如 ISALOG_20120101_FWS_000.mdf 已经不存在了(如意外删除或者移动),但是 SQL Express 数据库里还有这个数据库的记录

3)    MSSQL$MSFW 服务启动时会检查数据库的完整性,当数据库里的记录无法匹配到相应磁盘上的文件时,MSSQL$MSFW 这个服务就会出现异常。

4)    MSSQL$MSFW 会将错误记录在事件日志里,同时 MSSQL$MSFW 停止将新的日志记录到日志数据库里,都暂存在日志队列中,日志队列不停增长,导致磁盘被占满。

 

 

解决方案

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删除 SQL Express TMG 日志数据库的无效记录即可解决问题。具体操作如下:

1.    以管理员身份启动 命令行

·         连接到 TMG 本地日志数据库实例 MSFW: 运行命令 sqlcmd -S localhost\MSFW 

·         运行命令 use master

·         运行命令 go

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·         运行命令 select name from sysdatabases

·         运行命令 go

·         上面几个命令运行完后会看到当前 MSFW 实例下所有的数据库名

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2.    需要删除哪些记录?

·         如果当前日志已经记入远程 SQL 服务器,那可以删除本地所有记录

·         如果当前日志依然是记录在本地 SQL Express 数据库,请对照TMG日志配置里设置的日志保留时间:TMG 管理控制台 à 日志和报告 à 日志 à 配置 Firewall 日志 配置 Web 代理日志 à 打开选项,在最下面可以看到日志保留天数,默认是7天。

这样,只要是这些天数以前的数据库记录都可以删除。

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3.    删除数据库

·         假设我们要删除 2011 11 月全部数据库,请运行如下命令(请注意最后的 % 表示通配符,匹配任意长度的任意字符串,TMG 日志文件是以日期命名的,ISALOG_201111% 表示201111月全部TMG 日志数据库; 再比如若要删2011年全部数据库,要用 ISALOG_2011%

select ‘drop database ‘ + name from sysdatabases where name like ‘ISALOG_201111%’

·         这个命令的输出是多行 drop database ISALOG_201111%,类似下面图中黄色框里的。

·         您把这个输出全部标记(右击命令行窗口,选择标记),然后再鼠标单击一下,然后再右击并选择粘贴,就会看到类似下图红色框中的

·         再输入命令 go,按回车,这时候这些选中的数据库记录就都会被删除

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4.    验证TMG 无效日志数据库是否还存在

·         运行命令 select name from sysdatabases

·         运行命令 go

·         上面几个命令运行完后是输出剩下的默认的几个数据库master, tempdb, model, msdb 以及有效日期以内(取决于日志保留多少天,比如若是15天的话,就是15天以内的)的 TMG 日志数据库

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5.    检查日志队列状态

TMG管理界面上看日志队列状态(日志和报表界面 à 查看日志状态),如果上述所有无效数据库都被删除,此时应该看到日志队列应该在减小,说明 MSSQL$MSFW 服务正在把日志队列中的数据记入日志文件或者远程SQL 服务器正在写入日志。最后日志队列大小会减为0,或者在0到略大于0之间波动,表示日志记录恢复正常。

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在这里也值得提一下,日志队列(Logging Queue TMG 中新引入的一个特性,增强了日志的鲁棒性和容错性,更多信息请参考:http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd183731.aspx

 

 

 

微软安全支持专家

Lucine Wang

 

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