Risorse utili in caso di emergenze di sicurezza


 


 


Microsoft offre supporto gratuito per virus e problemi di sicurezza:



  • Servizio Clienti di Microsoft Italia (02-70.398.398)

 


 


Risorse utili antivirus/antispyware/antimalware



 


 Furto di identità digitali (account Windows Live ID, MSN, Hotmail, Messenger):



 


Dubbi su false email che sembrano provenire da Microsoft:


 


Falsi bollettini/aggiornamenti di sicurezza che veicolano malware:



 


Email “bufala”/hoax:


Comments (13)

  1. Anonymous says:

    Leggo dal blog di Vincenzo di una nuova diffusione di Trojan attraverso MSN Messenger . In parallelo,

  2. Vincenzo Di Russo [MVP] says:

    Ciao Feliciano,

    riceviamo sempre più spesso nei newsgroup richieste di aiuto da parte di utenti che riscontrano problemi di sicurezza (talvolta anche gravi, e mi riferisco in particolare agli ad-banner infetti ed ai Rogue Antispy/malware) che riguardano provider Internet. Allo stato attuale esistono enormi difficoltà a reperire un numero, un indirizzo e-mail al quale rivolgersi in caso di emergenza (spesso non viene proprio pubblicato) e questo mi pare un fatto piuttosto grave. Ritengo ci si debba "muovere" al fine di sensibilizzare i maggiori provider ad evidenziare nei loro portali un numero verde, un’indirizzo e-mail, un form per la segnalazione degli inconvenienti descritti sopra.

    Ciao!

  3. Feliciano Intini says:

    Grazie Vincenzo, la tua è una segnalazione importante e mi prendo l’impegno di operare questa sensibilizzazione utilizzando i contatti di Microsoft che curano l’iniziativa "Microsoft Security Response Alliance", che include la GIAIS, l’alleanza con gli Internet Service Provider. Quando avrò novità, posterò al riguardo. Grazie ancora.

  4. Vincenzo Di Russo [MVP] says:

    Grazie a te, Feliciano.

    Rimango in attesa ed a completa disposizione 😉

    Ciao!

  5. Sandro says:

    ciao è stato rubato il possesso dell’account di messenger a una mia amica…questa persona dice di chiamarsi Angelo Sapienza:il nome vi è nuovo oppure si già ripetuto un fatto simmile?come possiamo tornare in possesso di tale account?

    grazie anticipatamente

  6. Feliciano Intini says:

    @Sandro: anche se tale nome fosse noto (ma non lo è)temo questo non aiuterebbe a risolvere il furto di credenziali dell’account della tua amica. Se consulti i 3 post che ho indicato in questa pagina al riguardo troverai le indicazioni utili per recuperare il possesso dell’account.

  7. Anonymous says:

    Inoltro al volo la segnalazione dell’amico Renato (che ricordo essere, assieme a Giorgio, parte del mitico

  8. giusy... says:

    ok ciao felicanos cusami se insisto ma ancora non mie arrivato nessun risposta da cosa tio scritto

    voglio solo che mi recuperi le mie mail rubate dimmis e teli posso scrivere qua

  9. Anonymous says:

    Sento nuovamente la necessità di tornare su questo aspetto importante, innanzitutto per scusarmi

  10. Anonymous says:

    L’industria del cybercrime (perché di industria ormai si tratta) sta raggiungendo livelli di efficienza

  11. Anonymous says:

    Quando si dice la combinazione: subito dopo aver finito il mio post sulle email "bufala"/hoax

  12. Anonymous says:

    Abbiamo evidenza di una nuova diffusione di Instant Messaging scam tra gli utenti italiani di Windows

  13. Valeria says:

    Salve,le scrivo per raccontarle la mia storia impossibile a cui cerco una soluzione e per condividerla con tutti nella speranza di trovare una soluzione…

    circa 3 settimane fa mi è stata rubata la mia password hotmail e circa mezz’ora dopo che mi è stata rubata non potevo neanche accedere più a facebook…e il giorno dopo…neanche più alla mia pagina personale dell’università dove praticamente studio giornalmente…e senza non posso seguire ne lezioni ne niente…

    Fatta questa premessa vi elenco le mie azioni:

    1 ho chiamato la mia università..in cui fortunatamante ho trovato una persona disponibilissima che mi ha aiutato a riavere la mia password…il bello è che "il ladro di password"…come password mi aveva messo una parolacci(v…c…lo) e stupidamente aveva associato anche un email(probabilmente falsa…ma cmq gestita dal suo computer e quindi sicuramente figurerà l’indirizzo ip del suo computer facendo delle indagini)

    2 ok il fatto ll’università quindi risolto…ora manca di risolvere per hotmail e per facebook…

    ho cercato per una settimana di contattare hotmail ricevendo solo una segnalazione di errore…

    poi finalmente ieri,dopo 3 settimane riesco ad inviare un email al centro assistenza hotmail e stamani ho ricevuto la risposta da una gentile signora del centro assistenza che dopo aver fornito tutte le informazioni per l’autenticazione della mia identità mi ha ridato la mia INDISPENSABILE(x via del contenuto) casella email…

    3 mi sono detta…è fatta!ora che ho dinuovo la mia casella di posta posso reimpostare anche la password di facebook e cosi risolvo tutto…secondo voi mi è andata cosi bene?no! vado a digitare la mia email su facebook e mi dice"password non valida"… cosi mi è venuto un dubbio….mica mi avra cambiato l’email associata come sull’universita? cosi ho digitato su amici l’email che mi aveva associato anche sull’universita…e indovinate un po cosa mi è venuto fuori?io! me medesima! in poche parole il signorino mi ha cambiato anche l’email associata al mio contatto facebook…e sicuramente avra cambiato anche tutti i dati relativi alle mie informazioni personali(citta di residenza etc..) come aveva fatto anche sulla mia casella email in modo da non farmi accedere neanche con la domanda segreta etc…

    4 diagnosticato questo problema ho cercato disperatamente e inutilmente i scrivre a facebook…che non ha assolutamente un centro assistenza efficente…in quanto non ha (o io nn l’ho vista) un area dedicata ai "disgraziati" a cui hanno rubato le password e anche l’email… ho provato a scrivere in un area simile a questo problema…ma mi arriva una email tutta in inglese che non centra niente  con quello che io gli ho scritto…

    5 che dire….ho uno con in mano la mia identita…

    raga qualcuno mi puo aiutare???!!! io sn disperata enon so piu veramente cosa fare!!!!! attendo vostre notizie-….

    saluti V.