Office 365 – Notifiche di scadenza delle password in Outlook


Articolo originale pubblicato mercoledì 12 settembre 2012

Il team di Microsoft Outlook ha reso disponibili aggiornamenti di Outlook 2010 e 2007 che forniscono agli utenti di Office 365 le notifiche di scadenza delle password. La notifica anticipata verrà visualizzata in un messaggio popup accanto all'orologio di sistema entro un certo periodo di tempo prima che la password scada effettivamente. Tale periodo di tempo può essere configurato dall'amministratore tenant. Per ulteriori informazioni, vedere i collegamenti riportati di seguito. Gli utenti con password già scadute vedranno lampeggiare un messaggio di errore in Outlook quando tenteranno di connettersi alla propria cassetta postale. In entrambi gli scenari Outlook presenta inoltre un collegamento (URL) per aggiornare le password tramite il browser. Se gli utenti fanno clic su questi collegamenti, accedono al portale Microsoft Online, in cui possono cambiare o aggiornare le rispettive password.

2745588 Notifica della scadenza delle password di Outlook in Office 365

È possibile scaricare gli aggiornamenti per Outlook 2010 e 2007 dagli articoli seguenti della Knowledge Base:

  • 2687351Descrizione del pacchetto hotfix per Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 28 agosto 2012
  • 2687336 Descrizione del pacchetto hotfix per Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 28 agosto 2012

Nota: per installare questi aggiornamenti, sarà necessario disporre delle autorizzazioni di amministratore nei computer Windows. Se non è possibile installare gli aggiornamenti per problemi di autorizzazioni, rivolgersi all'amministratore tenant. Nei prossimi mesi è inoltre previsto che tali aggiornamenti siano disponibili tramite Microsoft Update.

Video relativi all'esperienza utente Outlook

Nel video seguente viene presentata una breve introduzione di un minuto sull'esperienza utente Outlook (durata: 55 secondi, meno di un minuto).

Nel video seguente viene illustrata l'esperienza utente Outlook quando l'aggiornamento viene installato e la password sta per scadere (durata: 3 minuti e 23 secondi).

Nel video seguente viene illustrata l'esperienza utente Outlook quando l'aggiornamento viene applicato e la password è già scaduta (durata: 3 minuti e 37 secondi).

Frequenza della notifica di scadenza delle password

La notifica anticipata di scadenza delle password, ovvero il messaggio popup accanto all'orologio di sistema, verrà visualizzata una volta ogni 24 ore nel computer di un utente. Se lo stesso utente sta utilizzando Outlook in più computer, vedrà lo stesso comportamento in tutti i computer, in quanto le notifiche sono associate al profilo di posta elettronica in Outlook.

Più account in un profilo

Se un utente ha configurato più account di Exchange basati su Office 365 in un determinato profilo di posta elettronica in Outlook, riceverà notifiche singole per tali account alla data e all'ora appropriate. Non sono previste limitazioni relative al numero di notifiche simultanee, dal momento che queste informazioni sono di fondamentale importanza per gli utenti di Outlook.

Outlook e Lync

Se per un utente Outlook e Lync sono contemporaneamente in esecuzione e si connettono a un account di Office 365, l'utente vedrà due notifiche distinte, in quanto entrambe le applicazioni vengono autenticate e si connettono separatamente al servizio Office 365 e utilizzano funzionalità indipendenti per visualizzare le notifiche appropriate. Lync dipende dall'Assistente per l'accesso ai Microsoft Online Services, mentre Outlook gestisce questo scenario in modo indipendente da tale assistente.

Ripristino delle password

Questi nuovi aggiornamenti non consentono in alcun modo agli utenti di Outlook di reimpostare facilmente le password nel caso le dimenticassero. Dovranno ancora attenersi alle linee guida correnti per gli utenti di Office 365 per recuperare la password.

Seguono alcuni argomenti interessanti per gli amministratori tenant.

Come configurare le impostazioni dei criteri password

Gli amministratori tenant possono utilizzare i comandi di PowerShell disponibili per gestire e configurare le impostazioni relative ai criteri password. Tali comandi consentono inoltre di impostare il periodo di tempo per le notifiche anticipate di scadenza delle password che vengono visualizzate agli utenti in Outlook.

Per informazioni della Guida su questi comandi, vedere Cmdlet di Windows PowerShell per Office 365. Fare riferimento ai cmdlet Set-MsolPasswordPolicy e Get-MsolPasswordPolicy.

Nell'articolo seguente della Knowledge Base sono contenute le istruzioni più un esempio su come utilizzare i cmdlet di PowerShell per impostare i parametri dei criteri password:

2723716 Messaggio di errore quando si esegue il cmdlet Set-MsolPasswordPolicy in Office 365: "Impossibile completare l'operazione"

Utenti federati e utenti gestiti di Office 365

Outlook si avvale principalmente della funzionalità di notifica di sistema Windows (gestita da Active Directory e controller di dominio) per la scadenza delle password nel caso di utenti federati che utilizzino computer aggiunti al dominio. Outlook visualizzerà le notifiche di scadenza delle password solo per gli utenti federati che non utilizzano computer aggiunti al dominio e che sincronizzano le informazioni di Active Directory con il sistema di gestione delle identità di Office 365.

Per gli utenti federati, se in un'organizzazione è stato implementato un flusso di lavoro per la modifica delle password (ad esempio, estendendo la pagina di accesso con un collegamento a un'istanza di FIM), il collegamento per OWA (Outlook Web App) a cui fa riferimento Outlook consentirà agli utenti di modificare la password indirizzandoli alla pagina di accesso a OWA basata su ADFS. Se un'organizzazione non consente alcun flusso di modifica delle password dall'esterno o da Internet, l'utente dovrà avvalersi di altri metodi disponibili (ad esempio, chiamare l'helpdesk, utilizzare una rete VPN o un computer aggiunto al dominio e così via) per modificare la password in conformità alla strategia adottata dall'organizzazione.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'accesso a Outlook Web App, vedere Configurazione dell'accesso agli URL di Outlook Web App.

Allie Bellew (team di Outlook)
Gabe Bratton, Amir Haque (team di supporto)

Questo è un post di blog localizzato. L'articolo originale è disponibile in Office 365 – Password Expiration Notifications in Outlook.


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