Af Alexander Schadow, Business Group Lead, Microsoft Dynamics Tænk hvis vi kunne nå vores kunder bedre gennem mere målrettede markedsføringskampagner, yde bedre kundeservice ved at møde kunderne hurtigt og effektivt på de sociale platforme, og samtidig forstå vores kunders reaktioner på produkter og brands ved at lytte. Nye værktøjer fra Dynamics CRM gør dette muligt….
Tag: Dynamics CRM
Præcis prisstyring og personlig service i global møbelkæde
Microsoft Dynamics AX gør det langt nemmere for BoConcepts at styre og sætte præcis de rigtige priser, der gør kædens produkter attraktive for kunderne i hver af de mere end 60 lande, hvor kæden er repræsenteret. Samtidig bruger BoConcept Microsoft Dynamics CRM til at give hver enkelt kunde et personligt overblik over de produkter, kunden…
Dynamics CRM 2013 er nu tilgængelig
Af Jeanett Heller, Dynamics Marketing Manager, Microsoft CRM og AX Vores kunder er i dag klogere og stiller større krav end tidligere. Med internetadgang overalt, mobile enheder og kontakt via sociale medier, har de hurtig adgang til den information, de ønsker. Det betyder, at kunder i stigende grad tager mere aktivt ansvar for at lave…