OwaExplicitLogonException durante la creación de SiteMailboxes

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Hola!

 

Últimamente se han reportado varios casos en los cuales y durante la creación de un SiteMailbox se recibe la siguiente excepción:

 

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Almost there!

We're not quite done setting up your site mailbox. Please check back in a few minutes. If you see this message in half an hour, contact your helpdesk.

X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaExplicitLogonException

X-OWA-Version: 15.0.745.45

X-FEServer: DBXPR04CA002

X-BEServer: DB3PR07MB204

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La causa habitual que se ha detectado es que, una vez eliminado un SiteMailbox creado anteriormente, se produce un conflicto entre ambos buzones a la creación de uno nuevo, lo que provoca que la URL de acceso desde el portal de SharePoint Online esté mal compuesta.

 

Para eliminar las referencias incorrectas al buzón de SiteMailbox creado inicialmente:

 

1. Abrir la colección del site de SharePoint en la cuál el SiteMailbox no está funcionando correctamente. Eliminar la app del SiteMailbox en caso de que esté aún presente.

2. Instala SharePoint designer en caso de no tenerlo instalado. Abrir el site collection en SharePoint Designer. Bajo los objetos del sitio, hacer click en el site en la parte superior de la lista y en el ribbon seleccionar la opción ‘Site Options’. Eliminar las siguientes entradas en caso de estar presents en la lista de parámetros:

 

a. ExchangeTeamMailboxSharePointUrl

b. ExchangeTeamMailboxSiteCollectionUrl

c. ExchangeTeamMailboxSiteID

d. ExchangeTeamMailboxEmailAddress

 

NOTA: El link para la descarga de SharePoint designer se encuentra en https://portal.microsoftonline.com/OLS/MySoftware.aspx

No olvidéis en cualquier caso siempre revisar si realmente disponemos de permisos sobre cualquier SiteMailbox, por si en alguna ocasión el problema de acceso al mismo pudiera deberse únicamente a este motivo. Para ello, ejecutar el siguiente cmdlet:

Get-MailboxPermission smo-teamsite@contoso.com |fl > c:tempmbxpermissions.txt

En caso de no disponer de permisos, podéis ejecutar la siguiente sentencia para facilitar los mismos:
Add-MailboxPermission -Identity smo-teamsite@contoso.com -User yoursmtpaddress -AccessRights FullAccess

Esperamos que el post os sea de utilidad.

 

Saludos!
Pedro Moreno