La secuencia de Logs llega al número máximo

  • Article

PROBLEMA:

No se consiguen montar ninguna de las bases de datos de uno de los Storage Groups.

 

INVESTIGACION:

Se localiza el evento 9518 en el log de aplicaciones. El código de error es 0xfffffddc. Este código se refiere a la secuencia de nombres de los logs de transacciones. Los logs de transacciones utilizan una secuencia finita en sus nombres y una vez alcanzado dicho límite Exchange no puede continuar añadiendo información en los logs, por lo que, por seguridad desmonta las bases de datos y no permite montarlas hasta que se reinicia la secuencia.

 

Se comprueba el nombre del último log modificado y se observa que es el último de la serie. Comprobamos el estado de las bases de datos mediante el comando “eseutil /mh”. Se renombra la carpeta en la que están ubicados los ficheros .LOG y .CHK y se vuelve a crear la carpeta antigua sin ningún contenido. De esta forma Exchange encuentra la carpeta de logs completamente vacía por lo que reinicia la secuencia de logs.

 

Una vez tomadas dichas acciones se consiguen montar las bases de datos.

 

Llegados a este punto se recomienda realizar un backup completo de las bases de datos ya que los logs antiguos ya no son aplicables, toda la información se encuentra en las bases de datos.

 

Información adicional:

 

Procedimiento para reiniciar la secuencia de los logs:

 

1. Dismount the stores in the storage group that generated the 514 event ID

2. Move all the log files, .temp, .chk and res1 and res2 files to another location

3. After that mount the stores.

4. Fresh set of log files will be generated that will have a sequence number from the start.

5. Please take a backup of the database after this step is performed since we will not be able to play the current log files just in case the database is restored from a previous backup.

830408 Exchange database stores remain mounted although all transaction logs that are available to a storage group have been used

https://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;830408

RESOLUCION:

Se reincia la secuencia de logs y se consiguen montar las bases de datos. El servicio queda restablecido.