OWA 2003, al imprimir mensaje antes de enviar se borra el contenido del cuerpo del mensaje

ENTORNO:

 

Exchange 2003 SP1

Acceso via OWA

 

PROBLEMA:

Cuando un cliente crea un nuevo mensaje para enviar y no le guarda como borrador, si trata de imprimirlo, cuando vuelve al mensaje el cuerpo del mensaje queda borrado.

 

INVESTIGACIÓN:

Este problema está reportado como un Bug de producto y se resuelve instalando el Service Pack 2 de Exchange 2003 o este hotfix.

 

http://support.microsoft.com/kb/883575/es

Una vez instalado seguiremos los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en Outlook Web Access.
2. En el panel inferior derecho, haga clic en Opciones.
3. En el área Seguridad de correo electrónico, haga clic en Descargar.