Bluescreen beim Login?

Es klingt merkwürdig, ich weiß. Aber eine aktuelle Kundenanfrage brachte mir ein Problem nahe, auf das ich im Blog gern kurz hinweisen möchte:

Hallo Daniel,

wir haben bei einigen W7 Prof. Clienten in verschiedenen System den Fehler des BSOD im RDR_FILE_SYSTEM; Stop 0x000027 in mrxsmb20.sys bzw. bei ausgeschaltetem SMB2.0 auch in mrxsmb10.sys. z.B. bei der Auswahl von Bildern im Explorer mit Vorschau. Habe gehört, dass MS hierzu einen Fix hat oder haben wird. Weist Du nähere dazu, wann da was kommt?

Wer auf einem Windows 7 Computer das Feature Client-side Caching (CSC) aktiviert und die Gruppenrichtlinie Encrypt the offline files cache gesetzt hat sowie die Ordnerumleitung per Gruppenrichtlinie nutzt, um einige Ordner vom Client auf einen Dateiserver umzulenken, kann beim Einloggen folgenden STOP-Errorcode erhalten:

STOP 0x00000027 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
RDR_FILE_SYSTEM

Das Problem betrifft nur Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Clients. Microsoft beschreibt den Fehler in dem KB-Artikel "0x00000027" Stop error when you try to log on a client computer that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2 und bietet einen Hotfix zur Lösung an, den man bei Microsoft kostenfrei anfordern kann.

Hotfix-Download ist verfügbar
Hotfix-Downloads anzeigen und anfordern