Neues von der Greylisting-Front

Update am 03.08.2008: Ein Hotfix zur Lösung des Problems ist jetzt verfügbar .

Vor knapp einem Jahr schrieb ich einen Artikel, dass Exchange Server 2003 Probleme mit Greylisting hat (es betrifft nicht Kunden mit Exchange Server 2007). Das Problem erwies sich als äußert schwierig zu debuggen und vor allem nahezu unmöglich zu reproduzieren. Wir sehen zwar auf der einen Seite Kunden, bei denen das Problem mit Exchange Server 2003 auftritt; auf der anderen Seite fehlen dort jedoch zuverlässige Reproduktions-Szenarien, um das Problem einkreisen und festnageln zu können.

So wie es bis jetzt ausschaut, handelt es sich um ein mögliches Timing-Problem. Ursächlich scheint der alleinige Neustart des Dienstes MSExchangeIS (Microsoft Exchange Information Store) im laufenden Betrieb oder nach einem Store-Crash zu sein. Das Exchange Devteam arbeitet an einer Lösung in Form eines Hotfixes, welcher hoffentlich in nächster Zeit zur Verfügung steht.

Bis dahin sehe ich einen weiteren Workaround neben dem im älteren Artikel schon erwähnten Ändern des Glitch Retry- und Per Message Failures Before Marking As Problem-Verhaltens. Man kann den Dienst SMTPSVC (Microsoft SMTP Service) manuell oder per Skript restarten, wenn der Dienst MSExchangeIS neu gestartet wurde.

Ich verfolge natürlich weiterhin die Entwicklung der Supportfälle und schreibe einen neuen Artikel, wenn der Hotfix zur Verfügung steht.