Windows-Startprobleme wegen APC Powerchute 6.xx und abgelaufenem Zertifikat der JRE von Sun

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In den Newsgoups treten seit kurzem verstärkt Anfragen über Probleme mit Windows-Servern beim Reboot auf. So gibt es einen langen Thread Computereinstellungen werden übernommen in microsoft.public.de.german.windows.server.general, indem beschrieben ist, dass Server keine Anmeldemaske nach dem Reboot zeigen. Nachforschungen ergaben, dass zwei Dienste ACP PBE Agent und ACP PBE Server auf dem Status Wird gestartet stehenbleiben.

Ursächlich ist eine ältere Version von APC Powerchute in Kombination mit der JRE. Wenn die Business Edition in Version 6.x installert ist, gibt es ein Problem mit der JRE von Sun, dessen Zertifikat am 27.7.2005 ablief. Details dazu finden sich im Artikel PowerChute Business Edition - Customers Using 6.x Must Upgrade to 7.x due to Java Runtime Environment expiration aus der Knowledge Base von APC. Der Hinweis auf Windows XP kann auch auf die Servervarianten ausgedehnt werden - das Verhalten dort ist gleich.

Frage
In order for PowerChute Business Edition to remain functional, users must upgrade to any version of 7.x. Due to expiration of the Java Runtime Environment certificate, versions 6.x of PowerChute Business Edition will cease to function on July 27, 2005. Failure to upgrade will render PowerChute Business Edition inoperable.

Antwort
It is very important that you upgrade your PCBE 6.x to PCBE 7.x prior to 7/27/05 17:43 EDT (22:43 GMT). If Management Console shows that the service status is "Starting", uninstall the component(s), restart Windows then reinstall the components.

If your OS is Windows XP and Management Console shows that the service status is "Starting", restart Windows in Safe mode , then uninstall. Restart Windows in Normal mode and reinstall. Windows XP occasionally fails to shut down if the component(s) is "Starting". You have to reset the power switch to shutdown the system.

Allerdings kann ich die Empfehlung, den Server bei Problemen beim Herunterfahren einfach auszuschalten, nicht nachvollziehen. Diese Vorgehensweise kann zu Defekten an Datenbanken führen, wenn zum Beispiel Exchange oder SQL Server auf dem Server installiert sind und diese durch das harte Ausschalten nicht sauber heruntergefahren werden! Besser ist das Beenden der Prozesse beider Dienste mit Tools wie Taskkill oder PsKill.

Von APC steht die Versionen PowerChute Business Edition 7.0.4 als Lösung für Windows 2000/2003 sowie die Version 7.0.2 für Windows NT zur Verfügung.

Nachtrag: Es gibt seit kurzem dazu auch einen Knowledge Base-Artikel von Microsoft: System with APC Powerchute 6.x UPS Software gives strange symptoms .