131: Windows ストアアプリのアンインストール、および、再インストール方法

131: Windows ストアアプリのアンインストール、および、再インストール方法 Windows 8 / 8.1 において、[ストア] からダウンロードしたアプリ、またはプレインストールのタイルアプリのアンインストール・ならびに再インストールの方法について説明します。 アンインストール方法 1. [スタート] 画面から、削除したいアプリ (この場合は[メール]) を右クリックします。  2. 左下に表示されます [アンインストール] をクリックします。  3. 確認メッセージが表示されますので、[アンインストール] をクリックします(以下のように、関連するアプリが同時に削除される場合もあります)。   4. [アンインストール] クリック後、特にメッセージなどは表示されませんが、以上の手順でアンインストールは完了です。   再インストール手順 1. [スタート] 画面から [ストア] アプリを開きます。  ※[ストア] アプリのタイルのサイズは複数ありますが、いずれの場合もショッピングバッグのアイコン、またはストア表記が目印となります。 2. 再インストールしたいアプリを検索します。 【Windows 8.1 の場合】右上の検索欄に、再インストールしたいアプリ名を入力し、該当のアプリが検索されたらクリックします。  【Windows 8 の場合】[Windows] キーと [Q ]キーを同時に押し、検索欄に再インストールしたいアプリ名を入力し、該当のアプリが検索されたらクリックします。   3. 該当のアプリのインストール画面が出たら、[インストール] ボタンをクリックします。【Windows 8.1 の場合】  【Windows 8 の場合】  ※[インストール] ボタンを押した直後に以下のような画面が表示される場合は、現在ローカルアカウントでサインインしています。ストアからアプリをダウンロードするためにマイクロソフト アカウントへ切り替える必要があります。  マイクロソフト アカウントへの切り替え方法はこちら。(Windows 8) / (Windows…

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253: 別の新しいアカウントを作成して切り替える方法 (Windows 8.1 の場合)

253: 別の新しいアカウントを作成して切り替える方法 (Windows 8.1 の場合) Windows 8.1 において現在ログインしているアカウントとは別のアカウントを作成する方法について説明します。 1. [Windows ロゴキー] を押しながら [C] を押し、画面右側からチャームバーを出します。 2. チャームバーの [設定] をクリックします。   3. [設定] 画面が表示されたら、[PC 設定の変更] をクリックします  4. [PC 設定] の画面が表示されたら、左ペインにある [アカウント] をクリックします。  5. 左ペインに [アカウント] と表示されたら、[その他のアカウント] をクリックします。   6. 右ペインに [他のアカウントの管理] 画面が表示されたら [アカウントを追加する] をクリックします。   7. [ユーザーの追加] 画面が表示されるので、下記手順に従ってアカウントを作成します。※ 以後の手順は作成するアカウントの種類によって操作が異なります。マイクロソフトアカウントを使ってユーザーアカウントを作成する場合の手順はⅠ. 新たにマイクロソフトアカウントを取得しアカウントを作成する方法 の手順 5 から先を実施してください。ローカルアカウントを使ってユーザーアカウントを作成する場合の手順はこちらの手順 5 から先を実施してください。 8. スタート画面へ戻り、右上に表示されるアカウント名をクリックし、先ほど作成した新しいユーザー アカウントの項目をクリックします。   9. ユーザーの切り替え画面が表示されます。先ほど作成したアカウントのパスワードを入力します。   10. 新しいユーザーの設定画面が表示された後、新しいユーザーでサインインされます。  

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232: ローカルアカウント から マイクロソフト アカウント への切り替える方法 (Windows 8.1 の場合)

232: ローカルアカウント から マイクロソフト アカウント への切り替える方法 (Windows 8.1 の場合) Windows 8.1 において現在ログインしている ローカルアカウント に Microsoft アカウント を関連付ける方法について説明します。 1. [Windows ロゴキー] を押しながら [C] を押し、画面右側からチャームバーを出します。 2. チャームバーの [設定] をクリックします。  3. [ 設定 ] 画面が表示されたら、[PC 設定の変更] をクリックします  4. [PC 設定] の画面が表示されたら、左ペインにある [アカウント] をクリックします。  5. 左ペインに [アカウント] と表示されたら、画面左側の [お使いのアカウント] をクリックし、表示された画面から [Microsoft アカウントに関連付ける] をクリックします。  6. [Microsoft アカウントに切り替える] 画面が表示されましたら、現在利用しているユーザー アカウントのパスワードをご入力いただき、[次へ] をクリックします。  7. 下記の画面が表示されたら、上の段にマイクロソフトアカウントとして登録してあるメールアドレス パスワード欄にマイクロソフトアカウントのパスワードを入力し、[次へ] をクリックします。 ※     新たにマイクロソフトアカウントの作成をご希望の場合は [新しいアカウントを作る]をクリックします。…

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231: ローカルアカウント から マイクロソフト アカウント への切り替える方法 (Windows 8 の場合)

231 ローカルアカウント から マイクロソフト アカウント へ切り替える方法 (Windows 8 の場合)   Windows 8 においてローカルアカウントからマイクロソフトアカウントへ切り替える方法について説明します。   1.  [Windows ロゴキー] を押しながら [C] を押し、画面右側からチャームバーを出します。   2. チャームバーの [設定] をクリックします。   3. [設定] 画面が表示されたら、[PC 設定の変更] をクリックします。 4. [PC 設定] 画面が表示されたら、画面左側の [ユーザー] をクリックして、表示された画面内にある [Microsoft アカウントへの切り替え] をクリックします。  5. [Microsoft アカウントでサインイン] 画面が表示されたら、現在のアカウントのパスワード ( 一般的には Windows を立ち上げる際のパスワード ) を入力し、[次へ] をクリックします。 ※     現在のローカルアカウントのパスワードが設定されていない場合はこの画面はスキップされます。   6….

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1111: 他の PC とネットワークでファイルを共有する方法 (Windows 8 / 8.1 の場合)

他の PC とネットワークでファイルを共有する方法 (Windows 8 / 8.1 の場合) 以下の内容では、Windows 8、8.1 のコンピューターでホーム ネットワークを使用してファイルを共有する方法を記載しています。あらかじめ、ご使用の PC がネットワーク共有の前提となる条件を満たしているかを、以下の Web ページよりご確認いただきますようお願いいたします。 初心者でもわかる! ホーム ネットワークでファイル共有: ステップ 1http://support.microsoft.com/kb/2485632/ja 手順Ⅰ. ワークグループの設定を確認する [ワークグループ] とは、各 PC が参加するネットワークの名前を指します。ファイルの共有を行う場合、この [ワークグループ] の名称が統一されている必要がございますので、共有を行いたい全ての PC で以下の内容をご確認ください。 1. マウス カーソルを画面右下に移動させ、表示されたチャーム バーから [設定] をクリックします。  2. [設定] 項目の内容が表示されましたら、[PC 情報] をクリックします。  3. [システム] 画面が表示されますので、[ワークグループ] 項目の内容がすべてのコンピューターで同じになっているかご確認ください。  手順Ⅱ. 共有するファイル、フォルダーが保存されているコンピューターの共有オプションを有効にする 続いて、以下の手順で共有の設定を行います。 1. マウス カーソルを画面右下に移動させ、表示されたチャーム バーから [設定] をクリックします。…

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Surface 専用ページでのトラブルシューティング方法

  Surface専用ページ ではSurface 各種の製品案内・操作方法とともに、お客様自身でトラブルシューティングを行うためのコンテンツや、電話・チャットサポートに関する案内、お客様自身で交換手続きを行うページも公開しています。ご使用の Surface にて問題が発生した際にぜひご活用ください。 Surface 専用ページ でトラブルシューティングを行う 問題が解決しない場合① 電話・チャットサポートに連絡する 問題が解決しない場合② お客様自身でSurfaceの交換手続きを行う   Surface 専用ページ でトラブルシューティングを行う Surface 専用ページでのトラブルシューティングは次の手順で行います。   手順1. Internet Explorer で Surface 専用ページ を開き、[サポート] をクリックします。   手順2. [サポート トピックを検索する]より「手順1:製品を選択する」にて該当の製品を選択します。 下図は[Surface RT]を選択した例です。   手順3. 「手順2:トピックを選択する」より発生している問題を選択します。 例として、[電子メールおよび通信]を選択します。 手順4. 詳細なトピックが表示されるため、発生している問題に合致するトピックを選択します。     問題が解決しない場合① 電話・チャットサポートに連絡する 上記トラブルシューティングで問題が解決しない場合は、次の手順で電話・チャットサポートに問い合わせてください。担当エンジニアがお客様の問題解決のお手伝いをさせていただきます。 重要:Surface をお手元に置いた状態で電話サポート、チャットサポートにご連絡ください。 ・事前に マイクロソフトアカウント をご準備ください。 ・電話サポート、チャットサポートともにサポート受付時間が定められておりますので、ご注意ください。    手順1. 「Surface 専用ページ でトラブルシューティングを行う」手順1を行います。その後、ページ下部の[今すぐ問い合わせる]を選択します。 手順2. 「手順1:製品を選択する」にて該当の製品を選択します。下図は[Surface RT]を選択した例です。…

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Surface でキーボードが英語配列キーボードとして認識される

<現象> タイプ カバー 2 を Surface RT に装着するとキーボードレイアウトが英語配列になる  Surface でキーボード タイプが英語配列キーボードとして認識されている場合、@ キーを押しても他の記号が入力される、Shift キーを押しながら 2 キーを押したときに「@」が入力される、または、Shift キーを押しながら 7 キーを押すと「&」が入力されたりする現象が発生します。この現象は、正しいキーボードドライバーがインストールされていないか、何らかの原因によってキーボード レイアウトが英語キーボードの設定に変更された場合に発生します。 タイプ カバー 2 のキーボードドライバーは、Surface Type Cover FilterDevice になりますが、このドライバーが Surface RT (Windows 8) 環境だと検出されません。当該環境のタイプ カバー 2 を接続すると、デバイスマネージャー > [キーボード] のところに HID キーボード デバイスが2個表示されます。 この問題を解決するには、次の 2 つの方法があります。   •対処方法 ①システムファームウェアの更新 – 2013/11/12 を、Surface に適用する。 •対象方法 ② (解決策):  Windows…

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