Fix It を使用した Microsoft Security Essentials 削除方法


この記事では 以下のようなケースの場合に、Microsoft Security Essentials をコンピューターから削除する方法について説明します。

 

・ Microsoft Security Essentials がコントロール パネルの [プログラムと機能] から削除できない場合

・ Microsoft Security Essentials の情報がコンピューターに残っていて、インストールに失敗する場合

 

 

 

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■ 作業 . Fix It を使用した Microsoft Security Essentials の削除

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1. 以下のアドレスをクリックします。

 

インストールできない、削除できない、またはダウンロードできないプログラムの問題を修正する

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/ja

 

2. 画面が表示されましたら、[今すぐ実行] をクリックします。


 

3. 以下のメッセージが表示されましたら [実行] をクリックします。


 

4. [ユーザー アカウント制御] 画面で [続行] または [はい] をクリックします。

【Windows Vista の場合】

 

【Windows 7 の場合】


 

5. [この診断ツールは、無料で一般的な問題を自動的に解決します] の画面が表示されましたら、[同意する] をクリックします。

 

6. [問題を検出して、解決方法を適用する (推奨)] をクリックします。

 

7. [プログラムのインストールまたはアンインストールの問題が発生していますか。] 画面で 、[アンインストール] をクリックします。

 

8. [アンインストールするプログラムを選択します。] 画面で 、 一覧の中から、「Microsoft Security Client」を探し、選択した状態で [次へ] をクリックします。

 

※ ここで、一覧の中に 「Microsoft Security Client」が無い場合は、[キャンセル] をクリックしていただき、文末の 「本手順でも解決できない場合」 をご覧ください。

 

9. [はい、アンインストールを試行する] をクリックします。

 

※ アンインストール完了まで、数分かかる場合があります。そのままお待ちください。

 

10. [トラブル シューティングが完了しました] 画面で [次へ] をクリックします。

 

11. [問題が解決したかどうかはわかりません] にチェックを入れ、[次へ] をクリックします。

 

12. [キャンセル] をクリックします。

 

 

13. 開いている画面をすべて閉じていただき、コンピューターを再起動します。

 

以上で Fix It を使用した Microsoft Security Essentials のアンインストールは完了です。

 

  

【本手順でも解決できない場合】

Fix It を使用しても削除ができない場合には、以下のページに記載しております、手動での Microsoft Security Essentials の削除をお試しください。

 

Microsoft Security Essentials 削除方法 (Windows Vista / Windows 7 編)

http://blogs.technet.com/b/cs3_windows/archive/2013/12/12/mseuni7.aspx

 

 

【引き続き、Microsoft Security Essentialsのインストールが必要な場合】

Microsoft Security Essentials の再インストールが必要な場合には、以下のアドレスから、ダウンロードとインストールをお願いいたします。

 

Microsoft Security Essentials のダウンロード

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/security-essentials-download

 


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