Office Premium 搭載パソコンで、Office セットアップ時に 0x80004005 エラーが発生する場合の回避策

[現象] Office Premium 搭載パソコン購入後、初回インストールにて、以下の画像の様に エラー コード 0x80004005 が発生する場合があります。 http://www.microsoft.com/ja-jp/office/setup/premium/setup.aspx STEP5 にて、エラーが発生します。 [状況] 一時的に問題が発生している可能性が考えられます。 このとき、バックグラウンドでは、インストール時に使用した Microsoft アカウントにOffice 365 サービスの紐づけが行われていることが多いため、以下の手順にて、Office Premium デスクトップアプリケーションのインストールが可能です。 インストール時に必ず初回インストール時に使用した Microsoft アカウントにて、マイアカウントページにアクセスします。 http://www.office.com/myaccount/ Office 365 サービスのみが表示されていることを確認します。 確認後、ページを閉じます。 Office のセットアップとインストール ページを開きます。 https://setup.office.com/   付属のプロダクト キーを入力して [はじめに] をクリックします。 Microsoft アカウントのサインインが求められますので、インストール時に使用した Microsoft アカウントでサインインします。 このとき、異なる Microsoft アカウントでサインインしてしまうと、製品の紐づけが異なり、正しく使用できなくなります。   正しく、紐づけが完了すると、以下の表示となります。 マイアカウントページが開いたら、 [Office Premium] のタブをクリックします。 [再インストール] をクリックすると、既定では、Office 2016 32Bit 版インストーラー実行ファイルがダウンロード されますので、実行をクリックすることで、Office…


プレインストール版 (PIPC) Office 2013 を起動できない エラー メッセージも表示されない

<現象> プレインストール版 (PIPC) Office 2013 ( Word 2013, Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, OneNote 2013 など ) が、起動できない。起動を試みた際には、エラー メッセージなどは表示されない。 例)Windows 8 の場合、スタートスクリーンにある Office アプリケーションのタイルをクリックし、デスクトップ画面に切り替わるものの、クリックした Office アプリケーションが表示されない。   尚、特定のエラー メッセージが表示され、 Office 2013 ( Word 2013, Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, OneNote 2013 など )が起動しない場合については、以下の記事をご確認ください。 Office 2013 が起動できない場合の対処方法 http://blogs.technet.com/b/cs3_office/archive/2013/11/15/office-2013.aspx   <環境> プレインストール版 (PIPC) Office 2013…

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Office 2013 ( Word 2013, Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013 )の各アプリケーションで、リボンメニューが正しく表示されない

<現象> Office 2013 (Word 2013, Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013 )の各アプリケーションで、リボンメニューが下記のように、正しく表示されない場合があります。 ・リボンメニューが表示されない ・リボンメニューが、真っ白で表示される。 ・リボンメニューのタブも表示されない。 ・リボンメニューの右上にある [閉じる] ボタンが表示されていない。     <現象発生環境> Windows 7, Windows 8 および、Windows 8.1 にインストールされた Excel  2013 (クイック実行版)     <回避策> ■ 対処方法 1 オンライン修復を実行し正常に起動ができるようになるか確認します。 ※プロダクト キーが必要になる場合があります。作業開始前にプロダクト キーがお手元にあることをご確認ください。(プロダクト キーの確認方法はこちらをご参照ください) ① コントロール パネルを表示します。  <コントロール パネルの表示方法> Windows 8 / 8.1の場合:[スタート画面] から、[すべてのアプリ] を表示し、[コントロール パネル] をクリックします。…

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