Office Premium 搭載パソコンで、Office セットアップ時に 0x80004005 エラーが発生する場合の回避策

[現象] Office Premium 搭載パソコン購入後、初回インストールにて、以下の画像の様に エラー コード 0x80004005 が発生する場合があります。 http://www.microsoft.com/ja-jp/office/setup/premium/setup.aspx STEP5 にて、エラーが発生します。 [状況] 一時的に問題が発生している可能性が考えられます。 このとき、バックグラウンドでは、インストール時に使用した Microsoft アカウントにOffice 365 サービスの紐づけが行われていることが多いため、以下の手順にて、Office Premium デスクトップアプリケーションのインストールが可能です。 インストール時に必ず初回インストール時に使用した Microsoft アカウントにて、マイアカウントページにアクセスします。 http://www.office.com/myaccount/ Office 365 サービスのみが表示されていることを確認します。 確認後、ページを閉じます。 Office のセットアップとインストール ページを開きます。 https://setup.office.com/   付属のプロダクト キーを入力して [はじめに] をクリックします。 Microsoft アカウントのサインインが求められますので、インストール時に使用した Microsoft アカウントでサインインします。 このとき、異なる Microsoft アカウントでサインインしてしまうと、製品の紐づけが異なり、正しく使用できなくなります。   正しく、紐づけが完了すると、以下の表示となります。 マイアカウントページが開いたら、 [Office Premium] のタブをクリックします。 [再インストール] をクリックすると、既定では、Office 2016 32Bit 版インストーラー実行ファイルがダウンロード されますので、実行をクリックすることで、Office…


プレインストール版 (PIPC) Office 2013 の再インストール方法

この資料は、プレインストール版 (PIPC) Office 2013 の再インストール方法について説明したものです。 [View:https://www.youtube.com/watch?v=WfzSn34FncA:0:0] ご購入いただいたパソコンにプレインストールされている Office 2013 を再インストールする方法を説明します。 パソコンの不具合等で OS を工場出荷時に戻したり、リカバリした場合は、デスクトップの Office アイコンからの再インストールではなく、https://downloadoffice.getmicrosoftkey.com/ から、パソコンに付属していた Office 2013 のプロダクト キーを使用してインターネットから再インストールする必要があります。 その際には、Microsoft アカウントでのログインが必要となります。Microsoft アカウントについては、以下を確認ください。http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/default.aspx 一般的な、新規Microsoft アカウント作成方法については、以下のビデオを参照ください。 [View:https://www.youtube.com/watch?v=3j2q9h_y9Mo:0:0]


Office 2013 のアプリを起動すると「ショートカットエラー このショートカットは、リンク先の '***.EXE' が変更または移動されているので、正しく機能しません」が表示される

<現象> Office 2013 アプリを起動した際、以下エラーにより、起動することができない Excel 起動時「ショートカットエラー このショートカットは、リンク先の 'EXCEL.EXE' が変更または移動されているので、正しく機能しません」 Word 起動時「ショートカットエラー このショートカットは、リンク先の 'WINWORD.EXE' が変更または移動されているので、正しく機能しません」 ※太字部分には該当アプリの実行ファイル名が表示されます。(Outlook や PowerPoint でも上記エラーが出る場合があります)   <環境> Office 2013 がプレインストールされた Windows 7 やWindows 8 、Windows 8.1     <主な原因> 実行ファイルが存在しないか、ファイル名が変更されている可能性があります。 また、インストール直後から上記エラーが表示される場合、インストールが正常に完了していない可能性があります。     <対処方法> 多くの場合は、Office 2013 を一度削除し、再度インストールしなおすことで解決します。 ただし、通常の手順でのアンインストールでは削除できない可能性が高いため、Fix it:9815935 を用いて削除します。 Fix it:9815935 で Office 2013の削除を実施後、Office 2013を再インストールします ※Office 2013の削除を行う前に、Office 2013 の再インストール方法を確認しておきます。     【Office 2013…

0

プレインストール版 (PIPC) Office 2013 を起動できない エラー メッセージも表示されない

<現象> プレインストール版 (PIPC) Office 2013 ( Word 2013, Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, OneNote 2013 など ) が、起動できない。起動を試みた際には、エラー メッセージなどは表示されない。 例)Windows 8 の場合、スタートスクリーンにある Office アプリケーションのタイルをクリックし、デスクトップ画面に切り替わるものの、クリックした Office アプリケーションが表示されない。   尚、特定のエラー メッセージが表示され、 Office 2013 ( Word 2013, Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, OneNote 2013 など )が起動しない場合については、以下の記事をご確認ください。 Office 2013 が起動できない場合の対処方法 http://blogs.technet.com/b/cs3_office/archive/2013/11/15/office-2013.aspx   <環境> プレインストール版 (PIPC) Office 2013…

1

「Office ライセンス認証」 が表示され、その後 「新しい Office を準備しています」 画面から先に進まない

<現象> Office 2013 アプリを起動すると 「Microsoft Office ライセンス認証」 画面が表示されるようになり、 「プロダクト キーを代わりに入力する」 等から進めようとしても 「新しい Office を準備しています」 とメッセージが表示され、画面が進まない。     <環境> Office 2013 がインストールされている Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 ※主にプレインストール版の Office 2013 で発生   <主な原因> Office 2013 のインストール情報に問題が生じている可能性があります。     <対処方法> ■対処方法 1 Office 2013 をクイック修復します Windows 7 でクイック修復をする場合 1.[スタート]、[コントロール パネル]、[プログラム]、[プログラムと機能] の順にクリックします。 2.修復する Office 2013 プログラムをクリックし、[変更] をクリックします。 3.[クイック修復] を選択し、[修復]…

0

Microsoft Office よくあるお問い合わせ

Microsoft Office よくあるお問い合わせ Outlook を起動すると "Microsoft Exchange への接続が利用できません"!? 「Office ライセンス認証」 が表示され、その後 「新しい Office を準備しています」 画面から先に進まない Office 2013 のアプリを起動すると「ショートカットエラー このショートカットは、リンク先の '***.EXE' が変更または移動されているので、正しく機能しません」が表示される インターネットからの Office 2013 インストール途中に「問題が発生しました・・・」エラーが表示される  初心者でもわかる! Outlook 送受信できない : 起動時に 「ファイル <パス> xxx.pst は見つかりません」 初心者でもわかる! 「Outlook でメールが送信できない!受信できない!」時の対処方法 Windows 8 PC の Microsoft Outlook 2013 へメール データを移行する方法 プレインストール版 オフィス 2013 の初回セットアップ時にプロダクト キーを入力すると「問題が発生しました」が表示される  「動作を停止しました」 エラーが表示される Outlook のバックアップ :…

0

Microsoft Outlook よくあるお問い合わせ

Microsoft Outlook よくあるお問い合わせ  Outlook 2013 で電子メール アカウントを設定する方法   Outlook を起動すると "Microsoft Exchange への接続が利用できません"!?  Windows 8 PC の Microsoft Outlook 2013 へメール データを移行する方法  エラー 0x8004010F が Outlook 2010 または Outlook 2013 で表示される  初心者でもわかる! 「Outlook でメールが送信できない!受信できない!」時の対処方法  初心者でもわかる! 「Outlook が起動しない」「起動時にエラーが表示される」ときの対処法  新しい連絡先を作成しよう  Outlook のバックアップ : Outlook 2013 のデータをバックアップ (エクスポート) する方法  Outlook のバックアップ : Outlook 2013 のデータを復元 (インポート) する方法   Outlook 2010…

0

Outlook 2013 で電子メール アカウントを設定する方法

Outlook 2013では、電子メール アドレスとパスワードを入力するだけで自動的にアカウントを設定することが可能です。 また、従来のバージョンの Outlook と同様に手動で電子メール アカウント設定を行うこともできます。   < Microsoft Outlook 関連コンテンツのご紹介 > 電子メール アカウントの設定について、Outlook および、Windows のバージョンごとに説明されている下記のコンテンツも参考にしてください。 Windows 10 で Outlook 2013 のアカウント設定を行う方法 Windows 8.1 で Outlook 2013 のアカウント設定を行う方法 Windows 10 で Outlook 2016 のアカウント設定を行う方法 Windows 8.1 で Outlook 2016 のアカウント設定を行う方法   Outlook 2010 で電子メールアカウントを設定する場合は、下記のコンテンツも参考にしてください。 Microsoft Outlook 2010 で電子メール アカウントを設定する方法   Microsoft Outlook について、よくご質問いただく内容を下記のコンテンツで掲載しておりますので、参考にしてください。 Microsoft…

0

 Office 2013 のアプリケーションを起動すると 「問題が発生しました」 エラーが表示され、Office アプリケーションが起動できない

<現象> Office 2013 アプリを起動した際、以下エラーにより、起動することができない ・問題が発生しました「申し訳ございません。プログラムを起動できませんでした。プログラムもう一度起動してみてください。それでも起動できない場合は、コントロールパネルのプログラムと機能からOfficeを修復してください」 ・問題が発生しました「申し訳ございません。更新プログラムの検索中に問題が発生しました。ネットワーク接続を確認し、しばらくしてからやり直してください。エラー コード:30033-27」   <環境> Office 2013 がインストールされたすべての OS <主な原因> Office 2013 のインストール情報が破損した可能性があります。 <対処方法> ※ 問題が発生しました「申し訳ございません。更新プログラムの検索中に問題が発生しました。ネットワーク接続を確認し、しばらくしてからやり直してください。エラー コード:30033-27」が表示される場合は、 まず、PC の再起動を行い解決されるかをご確認ください。PC の再起動で解決しない場合は、下記の手順を実行してみてください。 多くの場合は、Office 2013 の再インストールで解決します。 また、再インストールが失敗する場合、削除ツール (Fix it:9815935) を使用して削除を行い、再インストールします。 ■対処方法 1 Office 2013を一度アンインストール (削除) し、再度インストールしなおします 1. 再インストールにはプロダクト キーや Microsoft アカウントが必要です。    Office 2013のアンインストールを行う前に、Office 2013 の再インストール方法を確認しておきます。    【Office 2013 の再インストール方法】     Office 2013の再インストールなど、インストール関連の情報は、下記のページにまとまっております。    お持ちの製品…

0

Excel 2013 で書き込みパスワードが設定された.xls 形式のファイル を開こうすると 「動作を停止しました」 エラーが表示されファイルが開けない

<現象> Excel 2013 で書き込みパスワードが設定された.xls 形式のファイルを開こうとすると、「動作を停止しました」エラーが表示されファイルが開けない場合があります。 <現象発生環境> Windows 8 および、Windows 8.1 にインストールされた Excel  2013 (クイック実行版) <回避策> Office 2013 Service Pack 1 を適用することで解決できます。 Service Pack 1 は Office の 更新を行うことで適用されます。 更新方法は下記ページから確認できます。http://support.microsoft.com/gp/office-2013-click-to-run 更新できない場合は、以下の操作で改善できます。 1. 新規 Excel を起動します。 2. [ファイル]-[開く] より該当ファイルを選択後、[開く]の右側 ▼ ボタンより[読み取り専用として開く]で開きます。 3. [名前を付けて保存] からxlsx形式で保存し直します。 ※[書き込みパスワード]を使用しない場合にはxls 形式で保存した場合でも回避できることを確認しております。

0