GKV-Online-Geschäftsstelle mit der dieBOX: das neue Szenario für digitalen Omni-Channel-Service

Liebe Leser, erst im Mai haben wir Ihnen hier im CRM-Blog das spannende, branchenunabhängige dieBOX-Szenario für Anbieter von Assistance-Dienstleistungen vorgestellt. Kurz zur Erinnerung: Die dieBOX ist unser flexibles Lösungsangebot für digitalen Omni-Channel-Kundenservice, das in enger Zusammenarbeit mit arvato entwickelt wurde und in den unterschiedlichsten Branchen, Segmenten und Anwendungsbereichen zum Einsatz kommen kann. Heute legen wir…


Event-Tipp: Microsoft Dynamics auf der CRM-expo und IT & Business (8.-10. Oktober 2014, Stuttgart)

Liebe Leser, Where IT works: Am 08. Oktober öffnet wieder die Messe Stuttgart ihre Tore – für gleich drei Messen unter einem Dach: IT & Business, Fachmesse für IT-Solutions, DMS EXPO, Leitmesse für Enterprise Content Management, und CRM-expo, Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement.  Microsoft Dynamics ist natürlich auch in diesem Jahr mit ausgewählten Partnern dabei, um Ihnen Dynamics CRM…

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Große Neuigkeiten: Microsoft Dynamics CRM 2015 kommt noch in diesem Jahr (mit Updates für Dynamics CRM Online und Dynamics Marketing)

Liebe Leser, wir freuen uns sehr, Ihnen die Verfügbarkeit von Microsoft Dynamics CRM 2015 noch im 4. Quartal dieses Kalenderjahres ankündigen zu können! Microsoft gibt die Verfügbarkeit von Microsoft Dynamics CRM 2015 im vierten Quartal 2014 bekannt. Mit der neuen Version kommen gleichzeitig Aktualisierungen für Microsoft Dynamics CRM Online sowie Microsoft Dynamics Marketing, die den Austausch…

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Demo- und Download-Tipps: Webcast, TestDrive und Fact Sheets zu Microsoft Social Listening und Microsoft Dynamics Marketing

Liebe Leser, mit Microsoft Social Listening und Microsoft Dynamics Marketing hat die CRM-Produktfamilie seit Freigabe der Spring Wave Updates (mehr dazu hier) spannenden Zuwachs bekommen. Einen kurzen Blick auf die Vorteile dieser Lösungen, die Ihr Social CRM und Ihr Marketing auf Trab bringen, haben Sie bereits in den früheren Blog-Beiträgen Aufgepasst und hingehört: Microsoft Social…

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Was denken eigentlich unsere Partner über Dynamics CRM 2013?

Liebe Leser, eine neue Version einer IT-Lösung ist immer eine großartige Sache, allerdings manchmal auch eine ganz schöne Herausforderung. Gerade für Partner, welche letztlich für die Betreuung der CRM Projekte verantwortlich sind, ist daher die Erwartung gegenüber einer neuen Version immens. Und wie schneidet Dynamics CRM 2013 in diesem Zusammenhang ab? Wir haben unsere Partner…


Dynamics CRM 2013 Online ist ab sofort verfügbar! Jetzt 30 Tage kostenlos testen!

Liebe Leser, nun ist es soweit. Ab sofort steht Dynamics CRM 2013 Online zur Verfügung. Nun können Sie direkt loslegen und sich mit einer kostenlosen und völlig unverbindlichen 30-Tage-Testversion selbst ein Bild von allen Neuerungen machen. Hier geht’s direkt zu Dynamics CRM Online. Die neue Benutzeroberfläche von Dynamics CRM 2013 Damit fällt der Start so…


Kundendaten in der Cloud: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser

Schleierhafte Abläufe bei Ihrem Cloudanbieter? Nicht gut. Echte Klarheit in Bezug auf Datensicherheit und Datenschutz? Sehr gut! Die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten sind für den Erfolg Ihres Unternehmens unabdingbar, legen Sie damit doch den Grundstein für das Vertrauen Ihrer Geschäftspartner. Nochmals verschärfte Bedingungen gelten in Bezug auf Kundendaten – und jeder seriöse Cloudanbieter…


Update: Ab sofort steht das Microsoft Dynamics CRM Infocenter in Version 3 zur Verfügung!

Liebe Leser, bevor ich mich nächste Woche in den Urlaub verabschiede (*freu*), habe ich heute nochmal richtig gute Nachrichten: Die beliebte Windows 8 App “Microsoft Dynamics CRM Infocenter” steht ab sofort in einer neuen aktualisierten Version im Windows Store zum kostenlosen Download bereit. Nutzen Sie diese bequeme Möglichkeit sich über verschiedene Aspekte von Dynamics CRM…


LIEBEN – ODER LASSEN! Ein CRM-System, das Staub ansetzt? Nicht gut. Von Ihren Anwendern gelebtes und geliebtes CRM? Sehr gut!

LIEBEN – ODER LASSEN! Ein CRM-System, das Staub ansetzt? Nicht gut. Von Ihren Anwendern gelebtes und geliebtes CRM? Sehr gut! Mark Miles, CIO von aden + anais, die exklusive Musselintücher als Babyausstattungen vertreiben, kann auf ein erfolgreiches Jahr mit zweistelligem Wachstum zurückblicken. Ganz oben auf seiner Agenda steht – neben der Erfüllung der explosionsartig gestiegenen…


Partner Sonderangebot für CRM Online: OnDemand4U bietet eine kostenlose Administratorschulung für Neukunden von CRM Online bis 28.6.2013

Liebe Leser, für alle Interessierten an Dynamics CRM Online bietet unser Partner OnDemand4U ein spanendes Sonderangebot: Schließen Sie noch bis zum 28. Juni 2013 ein Microsoft Dynamics CRM Online-Abonnement ab und profitieren Sie von einem Administrator-Training im Wert von 500,00 €, das Sie kostenlos bekommen. Per Webcast erhalten Sie eine 4-stündige Schulung, in der wir…