MicrosoftDynamicsCRM2011版本号

本文将总结Microsoft Dynamics CRM 2011的更新汇总信息,包括各个更新汇总的版本号和下载链接,以方便大家查阅.   Microsoft Dynamics CRM 2011的RTM版本号为5.0.9688.583.自从2012年1月开始,更新汇总6(5.0.9690.1992)变成CRM2011的里程碑版本.任何高于更新6的更新安装必须基于更新汇总6.   Microsoft Dynamics CRM 2011基础版本下载 Microsoft DynamicsCRM Server 2011 http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=27822 Microsoft DynamicsCRM 2011 for Microsoft Office Outlook http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=27821 Microsoft DynamicsCRM 2011 E-mail Router http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=27818 Microsoft DynamicsCRM 2011 Report Authoring Extension http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=27818 Microsoft DynamicsCRM 2011 Language Pack http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=27819   Microsoft Dynamics CRM 2011版本号下载 版本 版本号 知识库链接 备注…

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CRM Online的Internet Explorer最佳实践

微软Dynamics CRM Online是部署在微软数据中心的CRM云端版本.伴随着Cloud概念在行业的发展,微软CRM Online业务也在飞速的增长.全球范围内,成功部署超过500个用户的CRM Online企业客户已经不在少数,更有千人用户的部署计划在进行中.CRM Online中文的使用者也呈现出递增趋势.所以本博客将开始逐渐的增加CRM Online专题,以方便大家查阅.   本文将主要介绍使用CRM Online的Internet Explorer最佳实践.一些用户在使用CRM Online时会碰到一些”不固定”的”间歇性”问题,而往往刷新网页或者重启IE便可以解决问题.如果是这种情况,那么根结很有可能是IE端的设置没有达到最佳实践.   案件类型举例: A.     登录CRM Online碰到错误”Something went wrong and we can’t sign you in right now. Please try again later”; 刷新网页,或者重启IE后发现问题消失; B.     登录CRM Online碰到错误”Internet Explorer cannot display the webpage”; 刷新网页,或者重启IE后发现问题消失; C.     错误”Microsoft Dynamics CRM Online Error. An error has occurred while processing your request….


使用Fiddler排查CRM疑难

Fiddler是一个HTTP调试代理服务器. 它可以记录下电脑和Internet的所有HTTP通讯.Fiddler可以监控所有HTTP通讯,设置断点,并且操作收入\传出的数据.   在CRM疑难排查的过程中,Fiddler是一个很好的排查客户端的工具.CRM环境中,客户端和服务器的通讯就是通过HTTP\HTTPS,而这些都可以被Fiddler诊断出其处理结果是否成功并以友好的方式呈现出来.需要用到Fiddler调试的疑难情况一般为: –          在CRM应用程序里面的的某些操作失败,并遇到具体错误信息:fiddler可以诊断出这些操作后面的哪些URL被成功处理了,哪些失败了并引发了这个错误信息,比如: 更改用户所属部门的动作失败 共享联系人的动作失败 –          特定IE客户端才发生的问题: 其他IE客户端工作正常,确定只有特定的IE客户端才会产生问题,那么有可能是这台IE浏览器的问题,比如: 特定的某些IE端访问CRM速度很慢 在其他IE客户端端可以完成的动作在这个IE端失败 –          还有其他很多情况,收集到Fiddler日志会极大地帮助排查疑难的根结     本文讲主要介绍Fiddler的具体使用方法. 本博客已经在两篇文章中介绍了Fiddler的工作原理.请参见: Fiddler – 第一部分: HTTP调试 http://blogs.technet.com/b/crmchina/archive/2012/05/20/fiddler-http.aspx Fiddler – 第二部分: HTTP性能 http://blogs.technet.com/b/crmchina/archive/2012/09/24/fiddler.aspx       如何使用Fiddler处理CRM HTTP通讯 从Fiddler官网下载Fiddler http://www.fiddler2.com/fiddler2/ 在CRM客户端机器上安装Fiddler 通过开始>所有程序>Fiddler2,启动Fiddler 运行CRM并做出一些数据访问动作 回到Fiddler界面,将会发现Fiddler已经记录下来HTTP请求和请求的返回结果: 左边Web Session是HTTP请求列表,右边是HTTP请求的具体数据和内容        如何使用Fiddler处理CRM HTTPS通讯 在一些情况下CRM通讯是通过加密的方式,如CRM Online或者CRM On-Premise配置了SSL加密通讯.为了疑难排查,可以设置Fiddler来解密SSL通讯. 注意: –          开启Fiddler的SSL解密,将会对所有的SSL通讯进行解密分析,包括用户名和密码. –          在每次使用Fiddler排查HTTPS后,请参照下面”取消Fiddler对HTTPS解密”章节取消SSL解密,这样将不会有任何的安全隐患….