Microsoft Operations Framework


MOF 4.0

O Microsoft Operations Framework (MOF) é uma estrutura de recomendações formada por guias, princípios e atividades que ajudam a planejar, entregar, operar, gerenciar e melhorar serviços e soluções de TI, de forma confiável e padronizada. Atualmente mantido pela Microsoft sob a licença Creative Commons, o MOF 4.0 fornece orientações práticas de forma gratuita com guias que combinam os objetivos de negócio e de TI para estabelecer e implementar serviços de TI confiáveis ​​de baixo custo.

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O que eu chamo de Projeto MOF Brasil teve início em maio de 2007 com uma ideia pessoal minha, para aprender e compartilhar as orientações do Microsoft Operations Framework. Eu comecei com alguns poucos artigos e por fim escrevi mais de 55 deles, incluindo vídeos e diagramas. O projeto passou pelo MOF 3.0 e MOF 4.0, tive a oportunidade de participar da elaboração do material para o MOF 4.0 e meu nome foi divulgado na documentação oficial, esta foi uma grande conquista para mim, deu mais fôlego ao projeto, que mantenho até hoje com o conteúdo listado abaixo.

 MOF 4.0

 

  VÍDEOS
MOFv4. Comparação MOF 3.0 e MOF 4.0 – Parte 1
MOFv4. Comparação MOF 3.0 e MOF 4.0 – Parte 2
MOFv4. Visão Geral do MOF 4.0
MOFv4. As Service Management Functions (SMF) – Parte 1
MOFv4. As Service Management Functions (SMF) – Parte 2
MOFv4. As Service Management Functions (SMF) – Parte 3
MOFv4. Accountabilities e Roles
MOFv4. A Certificação MOF Foundation
MOFv4. IT Service Lifecycle
MOFv4. Management Reviews

 

  DOCUMENTOS
MOFv4. Introdução ao MOF 4.0
MOFv4. Plan Phase (Fase Planejar)
MOFv4. Deliver Phase (Fase Entregar)
MOFv4. Operate Phase (Fase Operar)
MOFv4. Manage Layer (Camada Gerenciar)
MOFv4. SMF Business and IT Alignment
MOFv4. SMF Reliability
MOFv4. SMF Policy
MOFv4. SMF Financial Management
MOFv4. SMF Envision
MOFv4. SMF Project Planning
MOFv4. SMF Build
MOFv4. SMF Stabilize
MOFv4. SMF Deploy
MOFv4. SMF Operations
MOFv4. SMF Service Monitoring and Control
MOFv4. SMF Customer Service
MOFv4. SMF Problem Management
MOFv4. SMF Governance, Risk, and Compliance (GRC)
MOFv4. SMF Change and Configuration (CC)
MOFv4. SMF Team

 

  DIAGRAMAS
MOFv4. IT Lifecycle MOF 4.0 (EN-US)
MOFv4. IT Lifecycle MOF 4.0 (PT-BR)
MOFv4. Processes List 4.0 (EN-US)

 

  MOF FOUNDATION
MOFF. Visão Geral do Exame MOF Foundation
MOFF. Agendando o Exame MOFF – Passo a Passo
MOFF. MOFE & MOFF – Diferenças e Semelhanças
MOFF. MOF Foundation – A nova Logomarca
MOFF. MOF Foundation 4.0 Spreadsheet (EN-US)
MOFF. MOF Foundation 4.0 Spreadsheet (PT-BR)

 

 MOF 3.0

 

  DOCUMENTOS
MOFv3. Introdução ao Microsoft Operations Framework
MOFv3. O ciclo de vida de TI com base no MSF e no MOF
MOFv3. Qual a relação entre MOF e ITIL?
MOFv3. O Ciclo de Vida do MOF (Modelo de Processo)
MOFv3. Os Quadrantes do Modelo de Processo
MOFv3. Processo de Revisão com base nas OMRs
MOFv3. As Service Management Functions – SMFs
MOFv3. O Modelo de Equipe do MOF e seus Detalhes
MOFv3. Integrando o Modelo de Processo e de Equipe
MOFv3. A Disciplina de Gerenciamento de Riscos do MOF
MOFv3. Gerenciamento de Alterações – SMF
MOFv3. Gerenciamento de Configurações – SMF
MOFv3. Gerenciamento de Versões – SMF
MOFv3. Administração de Sistemas – SMF
MOFv3. Administração de Segurança – SMF
MOFv3. Monitoramento e Controle de Serviços – SMF
MOFv3. Administração dos Serviços de Diretório – SMF
MOFv3. Administração de Rede – SMF
MOFv3. Gerenciamento de Armazenamento – SMF
MOFv3. Agendamento de Tarefas – SMF
MOFv3. Service Desk – SMF
MOFv3. Gerenciamento de Incidentes – SMF
MOFv3. Gerenciamento de Problemas – SMF
MOFv3. Gerenciamento do Nível de Serviço – SMF
MOFv3. Gerenciamento Financeiro – SMF
MOFv3. Gerenciamento de Capacidade – SMF
MOFv3. Gerenciamento de Disponibilidade – SMF
MOFv3. Gerenciamento de Continuidade – SMF
MOFv3. Gerenciamento da Força de Trabalho – SMF
MOFv3. Gerenciamento de Segurança – SMF
MOFv3. Engenharia de Infra-estrutura – SMF

 

  DIAGRAMAS
MOFv3. Process Model With OMR (EN-US)
MOFv3. Process Model With Role Clusters and SMF (EN-US)
MOFv3. Process Model With Role Clusters (EN-US)
MOFv3. Process Model With SMF and OMR (EN-US)
MOFv3. Process Model With ITIL Areas (EN-US)
MOFv3. Team Model Role Clusters (EN-US)
MOFv3. Team Model Role Clusters With Roles (EN-US)
MOFv3. Old Life Cycle – MOF version 2 (EN-US)
MOFv3. The IT Project Life Cycle (EN-US)
MOFv3. Complete Life Cycle – Stylized (EN-US)
MOFv3. Ciclo de Vida Completo – Estilizado (PT-BR)