微软800客服技术咨询热门问题解答——五月篇

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1 Q：询问Sharepoint CAL区别?

A： SharePoint Foundation: 用于寻求低成本、入门级或试用协作解决方案的小型组织或部门。
Standard CAL: 用于寻求管理内容和业务流程、查找和共享信息和专长及跨越组织边界简化工作的组织。
Enterprise CAL: 在标准版的基础上进行扩展，它提供高级的信息和数据管理功能，例如实时商业智能、基于 Web 的表单和一流的企业级搜索

https://sharepoint.microsoft.com/zh-cn/buy/Pages/Editions-Comparison.aspx 

2 Q：询问哪些服务器可以有双机热备功能？

 A： Win Svr 08 R2 企业版 以及 数据中心版支持16个结点的群集(双机热备)。SQL Svr 08 R2 标准版支持最多2个结点，企业版 以及数据中心版支持操作系统最大值。

https://www.microsoft.com/china/windowsserver2008/r2-compare-specs.aspx

https://msdn.microsoft.com/zh-cn/library/cc645993(v=sql.105).aspx#High_availability

 3. Q: VL 安装输入密钥无法识别

 A： 有两种情况导致密钥无法识别：

  1. 在光盘和密钥匹配的情况下，密钥输入错误；
  2. 在密钥输入正确的情况下，光盘和密钥不匹配。要分别确认光盘的密钥的来源都属于同一种购买方式。同一种购买方式是指，VL方式买的产品，就要用VL的光盘，VL的Key。不能用VL的光盘配FPP的Key，或者OEM的Key。可能产品版本是一样的，但是购买方式不同，用的Key是不同的

4 Q: 在 Windows Server 2003 中，访问共享文件夹出现错误

   1. 报错：“No network provider accepted the given network path”

   2. 网络返回结果 : error :status_invalid_parameter.

A： 重新安装KB968389 https://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/details.aspx?FamilyID=cb9a7ba1-72c7-4c72-a802-ac5bb3442ce4&displaylang=zh-cn

5 Q: 在服务器上ping任何IP地址出现“一般故障 ”

A:  这是由于网卡驱动故障造成此问题，尝试使用了另外一块网卡并指定了固定IP地址，服务器连接恢复正常。

6 Q: EMC控制台打不开

A：   这是由于环境变量没有设置正确造成此问题，修改了正确的环境变量：ExchangeInstallPath=E:\mail\ 即可。

 ——China TechNet  整理发布