同步本地用户到Office 365之后,发现SharePoint Online上用户的 “工作电子邮件”为空


问题:
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同步本地用户到Office 365之后,发现SharePoint Online上用户的 “工作电子邮件”为空

分析:
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确认SharePoint Online上用户的 “工作电子邮件”信息对应的参数。

解决方案:
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1). User3是从本地同步到Office 365的用户。未授予许可。
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2). 在SharePoint站点中查看这个用户的配置信息,发现工作电子邮件为空:

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3). 授予Office 365许可:

clip_image006这样,这个用户就会有Exchange Online的邮箱

4). 然后观察 User 3 SharePoint Online 站点中的配置信息:

发现工作电子邮件依然为空:

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5). 回到本地,查看User3的用户属性,在E-mail 输入 User3SharePoint@jerrye.msftonlinerepro.com

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6). 然后立刻目录同步到Office 365 上。观察发现,电子邮件地址有显示,但并非 E-mail 这个属性对应的值,而是 Exchange Online邮箱中的主邮件地址

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7). 为了验证它对应的参数,将Exchange Online邮箱的主邮件地址改为 User3NewNameforTestSharePoint@jerrye.msftonlinerepro.com。我们需要回到本地去修改:

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8). 然后目录同步到Office 365。发现同步成功:

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9). 然后去SharePoint Online站点查看:

注意:同步之后立即查看,地址不会立即发生变化,还是之前的User3NewName@Testay.......

大概等了10分钟,发现它的 值改为 User3NewNameforTestSharePoint@jerrye.msftonlinerepro.com

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10). 由此,我们可以看出,这个工作电子邮件的值为 SMTP地址的值。并非本地账户的 电子邮件 信息。

11). 对没有邮箱的账户做同样实验:

User2,既没有本地邮箱,也没有云端邮箱,我在本地AD中,对它的ProxyAddress添加以下两个地址:

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目录同步到Office 365之后,稍等5分钟,在SharePoint Online中查看,

clip_image018发现地址为 User2Test@jerrye.msftonlinerepro.com

Jerry Ye
微软合作伙伴技术支持工程师


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