Politique de Support des Services en Ligne

Vous utilisez aujourd’hui BPOS et souhaitez connaitre les détails sur la politique de Support. Cette politique vient d’être publiée sur notre site public.

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BPOS/Microsoft Online Support

Comment contacter le Support Microsoft sur l’offre BPOS/Microsoft Online? Voici les différents éléments d’informations. A noter également le Papier Blanc qui explique le processus de résolution des incidents BPOS. 1. Pour tous les clients et partenaires: – Support Commercial: . Email: https://mocp-support-fr.custhelp.com/cgi-bin/mocp_support_fr.cfg/php/enduser/ask.php?p_sid=U4-tCctj . Tel: 0805 54 02 45 ou 01 57 32 30 00 -…

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Documents/Papiers Blancs sur BPOS/Microsoft Online

Cet article vous indique tous les documents importants à télécharger sur l’offre BPOS/Microsoft Online. A noter que ces documents évoluent (certains d’entre eux comme les descriptions de services sont mis à jour tous les mois !). I. Offre BPOS Standard A.  Documents sur les différents services : – Description des différents services Microsoft Online (FR)…

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