O365 – Sincronização de grupos em ambientes multi-forest

By: Cesar Hara e Caio Ribeiro César Cada ambiente possui uma necessidade diferente. Já trabalhamos em cenários em que o administrador não lista o sincronismo de Active Directory como uma necessidade; outros, em que se o sincronismo falhar, estamos tratando de uma perda de funcionalidade crítica. Alguns cenários precisam de mais customizações, uma estrutura maior…


Exchange Online e o Role Based Access Control (RBAC) parte II

By: Caio Ribeiro César O intuito deste post é clarificar customizações em cenários de RBAC em ambientes Exchange Online (EXO). Anteriormente, discutimos as funcionalidades disponíveis em RBAC. Vamos entrar em mais detalhes nas questões de customizações e RBAC vs. cmdlets específicos. Da última vez, explicamos que o RBAC funciona em camadas: 1) Expandimos o RoleGroup…


O que fazer – meus usuários não conseguem se conectar no Outlook (parte 3)

By: César Hara e Caio Ribeiro César Após um alto número de hits para o blog post de ADFS com Outlook Connectivity e a abertura de chamados para os problemas conhecidos, decidimos trazer mais alguns cenários comuns de suporte. O artigo de falha de conectividade para ambientes híbridos também será escrito posteriormente. 1) Outlook Connectivity falha…


Office 365 – Cenários Free Busy entre tenants de organizações diferentes

By: Caio Ribeiro César Neste artigo, iremos demonstrar como efetuar um compartilhamento de “Free Busy” (F/B) entre tenants diferentes. Existem diferentes modelos de F/B entre organizações O365. Uma das principais considerações é a questão do registro autodiscover vs. implementação (Hybrid/100% cloud). Cenário: ambas as organizações residem na nuvem (estrutura de Exchange e maiboxes estão provisionadas…


O que fazer – meus usuários não conseguem se conectar no Outlook (parte 2)

By: Caio Ribeiro César e Cesar Augusto Hara Mais de um ano se passou desde a última vez que escrevemos sobre este problema, e um dos tópicos líderes em suporte ainda é a conectividade do Outlook com o Exchange Online. O troubleshooting varia muito em clientes federados e não federados. Este artigo foca na parte…


Office 365 e as vantagens do Advanced eDiscovery (parte 1 – acesso)

By: Caio Ribeiro César Certa vez estava conversando com um amigo e ele me perguntou: o Office 365 possui alguma solução de Compliance, mas que tenha um workflow para o usuário final? No início não entendi a pergunta, ou até a necessidade. Então ele me explicou: trabalho em um banco, existem áreas de Compliance em…


Office 365, latência e o GEO-DNS ou (A Inesperada Virtude do Conhecimento de Resiliência em Cloud)

By: Caio Ribeiro César e Robson Elias da Silva Neste artigo, iremos focar em um problema comum em clientes do Brasil e América do Sul: latência. A latência pode ocorrer em diversos cenários, como ações bulk no Exchange Admin Center, envio de e-mails Outlook, conexões OWA. Nem sempre o root cause é o que vamos…


Ediscovery PST export – coleta de dados e análise para troubleshooting

By: Caio Ribeiro César Ediscovery é o processo de search&hold do Office 365. Utilizado por administradores de Exchange, Skype e Sharepoint e também muitas vezes por times de Compliance. Já discutimos anteriormente alguns métodos de ediscovery search via Protection Center. Desta vez, vamos discutir o pst export tool do portal, mais especificamente o processo que…


Office 365, Exchange Online e o DNS full redelegation

By: Caio Ribeiro Cesar e Cesar Augusto Hara Iniciamos este post voltando um pouco no tempo. Em 2014, apenas clientes Small Business tinham a oportunidade de utilizar o full redelegation (utilizar o O365 como um registar, gerenciando o DNS externo da organização). Com a atualização e melhoria da infraestrutura do nosso datacenter, expandimos esta funcionalidade…


O365 – Ambientes sincronizados sem Exchange e o schema extend

Conforme já discutido em outros artigos, é importante ressaltar que a utilização da ferramenta “adsiedit” para a gerência de objetos do Exchange/Exchange Online não é algo suportado pela Microsoft. Temos um índice de clientes que efetuam o decomission do Exchange On-Premises após a migração para a nuvem e, logo após, solicitam a suportabilidade para a…