Software Assets Management (SAM), czyli trochę o zarządzaniu zasobami oprogramowania (ZZO)

Dużo czasu i miejsca poświęca się w prasie i w publikacjach branżowych na zagadnienia związane z legalnością oprogramowania. Firmy oferują usługi, które postrzegane są jako przyjazny audytu legalności oprogramowania, rozumiany jako skanowanie zawartości komputerów, tworzenie zestawienia ilości posiadanych i wykorzystywanych licencji i porównywanie jednego z drugim. Wszystkie te czynności skupiają się na kwestiach związanych z legalnością oprogramowania. Nie zwraca się jednak uwagi na takiej zagadnienia jak Całkowite Koszty Posiadania (Total Costs of Ownership - TCO), procedury doboru i zakupu oprogramowania, zarządzanie całą infrastrukturą IT. Może to doprowadzić do tego, że firmy chociaż będą miały legalne oprogramowanie, to koszt utrzymania jego będzie wysoki. Firmy wydadzą pieniądze na audyt, po wykonaniu którego staną się legalne, ale w wyniku braku odpowiednich procedur staną się (powtórnie) po jakimś czasie nielegalne.

Patrzenie na audyty, przez pryzmat legalności jest spojrzeniem zbyt wąskim. W swojej pracy wykonując usługę postrzeganą jako audyt legalność oprogramowania staram się namawiać klienta na coś więcej – wdrożenie Systemu Zarządzania Oprogramowaniem (Software Assets Management System, albo jak kto woli system SAM), gdzie badanie legalności oprogramowania to tylko część zadań. W trakcie takiej usługi budowane są procedury zarządzania oprogramowaniem – od planowania zakupów, poprzez wybór dostawcy i oprogramowania, jego wdrożenie aż do jego wycofania. Wdrażane powinny być także narzędzia SAM, takie na np. System Center Configuration Manager (SCCM) i szkolenie ludzi z zakresu SAM (personelu IT, zarządu, pracowników). Wdrożony system SAM pozwala być ciągle legalnym, ale też umożliwia obniżenie kosztów posiadania oprogramowania i optymalizację procesów IT.

Chcesz wiedzieć więcej co to jest SAM? Przeczytaj:

· Software Asset Management Book - https://www.best-management-practice.com/?DI=514746

· Software Asset Management https://en.wikipedia.org/wiki/Software_Asset_Management

A jak wygląda SAM w Twojej firmie?