Całkowite koszty posiadania oprogramowania (TCO - Total Cost of Ownership)

  • Article

 

Pojęcie TCO jest coraz bardzo popularne w IT. Pisząc pracę doktorską na temat "Model Zarządzania Zasobami Oprogramowania w organizacjach gospodarczych" zetknąłem się z nim wielokrotnie. Zainteresowanie tematem TCO wynika też z odwiecznego problemu/pytania "Dlaczego ma kupować płatne oprogramowania, zamiast korzystać z jego bezpłatnych odpowiedników?"

Poszukiwałem obiektywnych, niezależnych, informacji jak wyglądają TCO w przypadku oprogramowania. Gartner Group oszacował TCO w sposób następujący. TCO oprogramowania to:

  • 9% - koszty licencji
  • 43% - wdrożenia i dostosowanie do klienta
  • 26% - sprzęt
  • 14% - pracownicy
  • 7% - utrzymanie
  • 1% szkolenia.

TCO

Źródło: https://www.tascomi.com/technology/cost_of_ownership.html

W świetle tych analiz oszczędności na cenie licencji (zastosowania darmowego oprogramowania) mogą być złudne - to co zaoszczędzimy na kosztach licencji może (ale nie twierdzę, że w każdym przypadku musi) wygenerować dodatkowe koszty w pozostałych obszarach.

Warto więc nie patrzeć na koszty oprogramowania tylko poprzez koszt licencji.

Z całą pewności, w związku z ostateczna finalizacją pracy doktorskiej, będę na blogu publikował dodatkowe posty na temat Zarządzania Zasobami Oprogramowania (Software Asset Management - SAM).