Microsoft Azure 與 Red Hat 合作案常見問題集


我們之前宣布了 Microsoft Azure 與 Red Hat 緊密的合作,提供整合式企業級支援,得到了許多使用者正面的肯定,同時也有很多的詢問,我們特別整理了相關常見問題,一次解答大家心中的疑問。

日期: 2015/11/04

在 2015年11月4日, Red Hat和 Microsoft 宣布商業合作協定,包括:

 在 Microsoft Azure 上運行 Red Hat 產品
 在 Red Hat 產品中支援 .NET
 使用 Red Hat CloudForms 管理 Azure 上的虛擬機器

本篇文章將提供 Red Hat 與 Microsoft Azure 的客戶與合作夥伴,對於這個合作案更詳細的資訊與常見問題。

1. 為什麼會有這個聲明?是什麼驅使了這次合作案中包含的客戶需求?

Red Hat 與 Microsoft 已經達成了一項有益於雙方共同客戶的協議 : 針對這些希望在 Microsoft Azure 上使用 Red Hat 產品的客戶提供領先業界的整合型服務和企業級解決方案。Red Hat 與 Microsoft 除了延伸原本就在做的 Hypervisor 和Guest Operating System 的交叉認證外,也同時合力推出如 .NET 和 Red Hat CloudForms 整合的框架與技術,藉此提供一個跨實體、虛擬、雲端、混合雲等部署的統一使用經驗。

終端消費者、合作夥伴、以及獨立軟體供應商(ISV)正在逐漸把公有雲看做他們 IT 策略中的一環。Red Hat 的客戶們希望能有一個跟長久以來從 Red Hat 這邊得到的相同安全性、一致性、可依賴性,如 : 長時間穩定支援的生命週期以及一個有 ISV 認證應用程式的生態系統。客戶們現在想要結合這些從 Microsoft Azure 所提供的企業優化雲平台帶來的速度和敏捷性。這些整合會提供客戶們足夠的自由以達成:

 在自己的資料中心和雲端之間移動 workloads。

 整合雲端工作與本地資料。

 確保應用程式能夠充分利用市場上有的最好的部署架構與技術平台。

2. Red Hat 和 Microsoft 這次的合作範圍有多大?

Microsoft 和 Red Hat 將合作達成:

 讓包括 Red Hat Enterprise Linux, Red Hat JBoss Enterprise Application Platform, Red Hat JBoss Enterprise Web Server, OpenShift by Red Hat 等 Red Hat 產品在 Microsoft Azure 上使用。

 把客戶現有的 Red Hat 軟體訂閱帶到 Azure 上。客戶們可以在匯入之後在 Azure 上繼續使用他們現有的 Red Hat 支援服務和技術,同時維持由Red Hat直接提供的穩定服務和可預測的價錢。

 使 Red Hat CloudForms 能夠與 Microsoft Azure 和 Microsoft System Center 共同使用。

 Red Hat 與 Microsoft 雙方也將各自派遣工程師組成技術支援團隊,並共同進駐實體的支援中心,透過支援團隊能提供一個跨私有與公有雲的安全企業級支援架構。

 在 Red Hat Enterprise Linux 和 Red Hat OpenShift 上發布與支援 .NET,包括讓 Containers 能夠在這兩個平台上使用。

 延伸 Red Hat 產品在 Microsoft Hyper-V 以及 Microsoft 產品在 Red Hat Enterprise Virtualization 上的交叉認證。

3. 誰是這次發表合作的目標客戶?

這次的發表是針對任何想要嘗試在 Microsoft Azure 和 Microsoft 技術上使用 Red Hat Enterprise Linux 或其他的 Red Hat 產品的終端使用者、ISV、或合作夥伴。他們可以體驗在上面建立公開、私人、或混合雲部署所帶來的好處。

4. 目前提供了什麼?

我們宣布了這項合作關係。在未來幾個禮拜,客戶們可以藉由 Red Hat Cloud Access 把他們 Red Hat 訂閱移到 Azure 上。在接下來的幾個月後,客戶們可以在 Microsoft Azure 市集裡隨需求使用 Red Hat Enterprise Linux. 客戶們也將可以透過 Red Hat CloudForms 管理 Azure 上的工作。 

5. 這些提供的產品何時可以使用呢?

在 Microsoft Azure 的消息發佈後的幾個禮拜,Red Hat 客戶們就會可以使用 Red Hat Cloud Access 方便地把 Red Hat 產品匯入到 Azure 上使用。再過後的幾個月,Microsoft Azure 市集就會提供已經設置好的、隨用隨付的 Red Hat VMs。

6. 安全性是所有使用公有雲的客戶最重要的考量 。這次的發表具體包含了哪些安全相關的部分,為什麼對客戶們重要呢?

Microsoft 和 Red Hat 都不會在產品與雲端服務的安全方面做任何妥協。Red Hat 和 Microsoft 雙方都投入到讓安全成為客戶在公有雲最重要的一環。請參考 Trust Center 的資訊來了解 Microsoft Azure 是如何以安全性與合規性作為第一優先設計的。

對 Red Hat 客戶來說最關鍵的好處之一在於在 Microsoft Azure 上的 Red Hat Enterprise Linux 是由 Red Hat 認證的, 這包含客戶在他們的資料中心裡面會用到的安全性功能。其中包括了 Microsoft Azure 中的 Red Hat特定的雲端配置,可用的SELinux, 主動的安全性更新,以及勘誤表。

除此之外,客戶們還獲得 Red Hat 產品安全團隊提供的保證。這個團隊確保 Red Hat 產品在 Azure 上遇到的安全性問題, 可獲得跟執行於本地 Red Hat 遇到問題時一樣的處理時效性。Red Hat 產品安全團隊是作為所有 Red Hat 產品與服務碰到潛在安全性問題時候的聯絡窗口。準確來說,Red Hat 會:

 追蹤社群裡可能影響到Red Hat 產品使用者的警告與安全問題。

 調查與解決安全問題。

 必要時,提供最快速的安全修補。

 提供客戶方便取得的安全性建議與更新。

 時常在問題發生之前主動解決客戶遇到的風險。

7. Red Hat 和 Microsoft 之間會有聯合行銷以支援這次的發表嗎?

會的,Red Hat 和 Microsoft the協議之中有包含聯合行銷和上市活動。具體的活動還在策劃中,但Microsoft和Red Hat的客戶與合作夥伴以後會看到跟這次發表相關的雙方聯合活動。

8. 這個發表對 Red Hat 的其他合作夥伴有什麼影響?

這個發表與 Red Hat 的夥伴體系密切合作的。對於雙方的合作夥伴來說,這是有益的。這將提供所有相關團隊更多的部署選擇並延伸各方所能接觸到的客戶和市場。

具體來說,Microsoft 會成為 Red Hat 雲端認證與服務供應計劃 (CCSP) 的一員。這將有益於雙方的客戶及合作夥伴的社群。 Red Hat 雲端認證與服務供應計劃提供 Red Hat 客戶、獨立供應商、合作夥伴們一個可以信任的地方來獲取 Red Hat 在公有雲裡面的好處。

在公有雲上的Red Hat 可以獲得雲端供應商提供的創新消費服務和服務型態。只有通過 Red Hat 嚴格的審核,證明他們可以提供企業雲端部署一個安全、可擴展、提供支援且穩定的環境的 Red Hat 合作夥伴才能獲得雲端認證與服務供應的指定。Red Hat 雲端認證與服務供應計劃讓客戶、獨立供應商、合作夥伴們在使用這些服務的時候可以確保這些服務都已經經過了 Red Hat 產品專家的認證,可以在一個穩固的基礎上使用。

就如同 Microsoft 會繼續與其他的 Linux 供應商合作,Red Hat 也會繼續他的雲端認證與服務供應計劃。我們期望我們雙方一同為混合雲提供的整合支援經驗可以讓 Red Hat 產品在 Microsoft Azure 上佔據首要位置。

9. 從Red Hat 的角度來看,你們和Microsoft建立的這個解決方法與其他雲端供應商有什麼區別呢?

Red Hat 和Microsoft將提供客戶混合雲端的整合服務,兩家公司將會共同合作以解決常見的客戶問題,為Red Hat客戶帶來利益。Red Hat 和 Microsoft 雙方也將各自派遣工程師組成技術支援團隊,並共同進駐實體的支援中心,Red Hat 和Microsoft的客戶,只要透過 Azure 的支援服務,就將能夠從他們的資料中心,獲得企業級的支援。

Microsoft和Red Hat將共同提供*:

 Red Hat 和Microsoft 安全回應團隊的合作。

 Red Hat 和 Microsoft 雙方也將各自派遣工程師組成技術支援團隊,並共同進駐實體的支援中心。

 Red Hat 的技術客戶經理(TAM)與 Microsoft Premier 將會一起提供:

  o 參與聯合規劃與產品開發藍圖會議,以幫助客戶實現性能的最佳化與成長
  o 主動送出產品問題的提醒來讓客戶得到最高的效能和運行時間
  o 提供了一個值得信賴的聯繫窗口,可以獲得到資深技術專家和Red Hat與Microsoft 的全球最佳使用經驗
 
*不是所有列在這裡的服務都開放給所有客戶,要根據每個客戶的支援級別協議

10. Red Hat 的長期願景和對於公有雲的策略是?

Red Hat對於公有雲的長期願景是希望把混合雲策略延伸到一個包含雲端與服務供應商的生態體系, 讓客戶可以從中獲得最佳的策略優勢。 Red Hat 相信這個願景最終會為客戶提供更多開發、測試、靈活部署(如把混合雲延伸到公有雲上)的選擇。

11. 客戶要如何得到Microsoft和 Red Hat 的整合性支援呢?

Red Hat Cloud Access 的客戶需要同時擁有Microsoft 、Red Hat 支援合約, 以解決可能發生在兩邊的問題。兩家公司都能夠交流彼此的支援案件,所以能夠無縫式的彼此支援與合作,此外Red Hat 和 Microsoft 雙方也將各自派遣工程師組成技術支援團隊,並共同進駐實體的支援中心,透過這些技術人員,客戶能夠得到差異化的企業級支援體驗。

12. 在這次發表所提供的服務中有哪些客戶使用案例和情境?

在這個合作發表的時候,最好的使用案例將會是客戶想要把他們的 Red Hat 訂閱拿到 Microsoft Azure 使用的。基於客戶反饋的意見,我們預計他們會把包含網站、上線的系統、以及測試與開發需求等以 Red Hat Enterprise Linux 為基礎的工作轉移到 Azure 上來運行。客戶們也會想要優先處理雲端上出現 cloud burst 的情況。舉例來說有很多用 Red Hat Enterprise Linux 的零售商有興趣用 Azure 來處理成長以及季節性所帶來的運算擴充需求。

我們也期望客戶能夠在Azure 上使用Red Hat Enterprise Linux來驗證混合雲使用情景與新技術如 Containers。

13. Azure 上會支援哪個版本的 Red Hat Enterprise Linux?

Azure 上會支援 Red Hat Enterprise Linux 6.7以上和 7.1 以上的版本。

14. 在Azure上的Red Hat Enterprise Linux和客戶在自己的資料中心運行的版本有差別嗎?

在Azure上運行的Red Hat Enterprise Linux與客戶在自己的資料中心所運行的Red Hat Enterprise Linux是沒有差別的。Microsoft 已經進行了大量的測試,以確保 Red Hat Enterprise Linux 與 Azure 平台的兼容性。

Red Hat Cloud Access 也確保了客戶能夠像在他們自己的資料中心,使用 Red Hat Enterprise Linux時一樣從Red Hat獲得全面支援。有關Red Hat Cloud Access的更多資訊可以到 http://www.redhat.com/en/technologies/cloud-computing/cloud-access

15. 客戶在Azure上使用的Red Hat Enterprise Linux將如何收費?

當客戶將自己的Red Hat Enterprise Linux虛擬機器匯入到Azure時,他們是向Red Hat 或是Red Hat核准的合作夥伴付錢訂閱 Red Hat Enterprise Linux。

在Azure中,他們只會需要支付使用到的Azure服務的費用(比如說:計算、儲存體、網路等)。Microsoft不會另外針對 Red Hat 軟體收費。不久之後,客戶將很快能夠在 Azure 市集上面部署一個採取隨用隨付(pay-as-you-go)方案,以每小時為單位運行的,預先設置好的 Red Hat Enterprise Linux 虛擬機。Azure 市集上的虛擬機價格細節之後會公布。

16. 在Azure 上運行的Red Hat Enterprise Linux虛擬機有什麼樣的服務協議?

在 Azure 上運行 Red Hat Enterprise Linux 虛擬機的服務協議就是 Azure 虛擬機服務的 SLA, 與虛擬機上運行的作業系統無關。Azure 虛擬機服務的 SLA 為虛擬機和虛擬網路提供 99.95% 的正常運行保證。更多資訊可以參考:http://azure.microsoft.com/en-us/support/legal/sla/

17. 這次的合作發表提供了哪些支援服務,價錢又是多少?

Red Hat的所有產品的訂閱,不論是來自合作夥伴還是直接從Red Hat購買,都包含了對 Red Hat 軟體的支援。Red Hat Cloud Access 是一個包含在 Red Hat 標準和高級訂閱中的功能,在 Azure 中也會由 Red Hat 全力支援。

Azure 為想要在 Azure 上運行 Red Hat Enterprise Linux 的客戶提供的支援以及方案公佈在這裡:http://azure.microsoft.com/en-us/support/plans/

18. Azure 的支援方案價格是多少?

Azure給客戶提供的支援與方案的價格可以在此找到:http://azure.microsoft.com/en-us/support/plans/ 

19. 客戶如何在 Microsoft Azure 中購買Red Hat產品?

已經擁有 Red Hat 訂閱的客戶可以用 Red Hat Cloud Access 把他們現有、符合條件的訂閱帳號移轉到 Azure. 在不久的將來,客戶可以可以從 Azure 市集部署隨用隨付模式的預先設置好的 Red Hat Enterprise Linux 虛擬機,讓客戶以小時為單位運行 Red Hat Enterprise Linux 虛擬機。

20. 如果客戶已經有一個Red Hat Enterprise Linux 訂閱,可以在Azure上使用嗎?

可以。Red Hat Enterprise Linux訂閱讓你可以靈活地部署在本地資料中心或 Azure 上。客戶的每個 Red Hat Enterprise Linux 訂閱在 Azure 上可以根據他們購買的 Red Hat Enterprise Linux 版本得到不同數量的虛擬機。 有關Cloud Access的更多資訊,請參考:
http://www.redhat.com/en/technologies/cloud-computing/cloud-access

21. 現在的Microsoft Azure 客戶可以得到這次發表提供的好處嗎?

可以,如果客戶已經是Azure的客戶,他們可以在 Azure上使用Red Hat Enterprise Linux。客戶可以透過Red Hat Cloud Access把他們的Red Hat Enterprise Linux 訂閱移到Azure上。

22.  Microsoft 客戶可以用他們現有的授權協議提供的承諾用量和折扣購買在 Azure 上使用的 Red Hat 產品嗎?

透過Red Hat Cloud Access 把Red Hat 部署到Azure上的客戶,需要透過他們的 Azure 客戶協定(例如 Microsoft 線上訂閱合約或 EA)購買 Azure 上的資源,並且直接從 Red Hat 購買他們的 Red Hat 訂閱。因此,由運行 Red Hat 軟體而使用的Azure資源所產生的費用(如計算和儲存)會算進 Microsoft 大量授權協議的承諾用量和折扣的使用。但是客戶會需要直接從 Red Hat 或他們的代理商那邊購買 Red Hat 軟體的訂閱。

這些購買必須是與 Red Hat 或他的代理商透過一個分開的、與 Microsoft 無關的協議去進行,因此不能使用 Microsoft 大量授權協議的承諾用量和折扣。

等 Azure 市集開始提供隨用隨付的 Red Hat Enterprise Linux 虛擬機的時候,客戶將可以用他們現有的大量授權協議購買隨用隨付的 Red Hat 虛擬機。但是購買這些不能使用承諾用量或折扣。不過任何用來運行這個隨用隨付虛擬機的 Azure 資源(如計算和儲存)則可以使用Microsoft 大量授權協議的承諾用量和折扣。

23. 這次提供的這些服務可以在哪些國家使用?

今天我們證實除了中國的 Azure 和 Azure 政府雲之外,在所有 Microsoft Azure使用 Red Hat Access.

24. 如果我還有沒有列在FAQ上的問題,我應該與誰聯絡呢?

請先詳細閱讀FAQ,如果您還有疑問,歡迎與微軟聯絡。

Comments (2)

  1. HI 說道:

    HOW TRUST DID THE MICROSOFT TEAMS GIVE TO RED HAT?

  2. HI 說道:

    HOW TRUST DID THE MICROSOFT TEAMS GIVE TO RED HAT?

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