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Microsoft Japan Windows Technology Support

2018 年 8 月更新プログラムを適用後、仮想マシンの起動が失敗する

こんにちは。Windows プラットフォーム サポートです。
Windows Server 2016 Hyper-V ホストに 2018 年 8 月更新プログラム (KB4343887) を適用後、仮想マシンの起動が以下のエラーにより失敗する場合がございます。

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ログの名前: Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS/Admin
ソース: Hyper-V-VMMS
日付: XXXX/XX/XX XX:XX:XX
イベント ID: 20144
タスクのカテゴリ: なし
レベル: エラー
キーワード: N/A
ユーザー: SYSTEM
コンピューター: XXXXXXXX
説明:
Hyper-V コンポーネントの1 つが実行されていないため、仮想マシン管理サービスは仮想マシン “XXX” を起動できません。
(仮想マシン ID XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX)
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[原因]
仮想マシン管理サービス (vmms) は起動時に Hyper-V コンポーネントである仮想インフラストラクチャー (VID) が動作しているか
情報取得を行いますが、本事象は VID の情報が取得できないことにより発生いたします。

[対処]
Hyper-V ホストを OS 再起動することにより、本事象は復旧いたします。
そのため、更新プログラム適用後に上記のエラーが発生した際には、Hyper-V ホストを再起動いただきますようお願いいたします。

本 Blog が少しでも皆様のお役に立てれば幸いです。