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Microsoft Japan Windows Technology Support

Windows 10 バージョン 1607 のシャットダウン動作について

こんにちは、Windows Platform サポートです。 Windows 10 バージョン 1607 環境でシステムのシャットダウンを実行時、explorer.exe が異常終了する可能性がございます。 この際には 次のアプリケーションエラーが表示された後、システムがシャットダウンするという動作となります。 explorer.exe – アプリケーション エラー < メモリ アドレス > の命令が < メモリ アドレス > のメモリを参照しました。メモリが 「< written 又は read >」になることはできませんでした。 プログラムを終了するには [OK] をクリックしてください explorer.exe の終了処理では WM_DESTROY メッセージが発行され、保有している様々な資源が開放されます。 現象発生時は複数のスレッドから WM_DESTROY メッセージが発行されますが、その際に想定していないタイミングでメッセージの処理が実行されて explorer.exe がクラッシュします。 本現象は複数のスレッドからのメッセージ発行及び処理のタイミングに依存して発生する 潜在的な explorer.exe の不具合ですが、特定の環境下で発生し、全ての環境で発生する現象ではございません。 また、本現象はシャットダウン処理の過程で 発生しており、データが破損する等のシステムへの影響はございません。 ※ 2017/05/22 追記 : 本現象は Windows 10… Read more

クラスター環境における特定のノードへの仮想マシンの移動失敗事象について

こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの野村です。   今回は、Hyper-V クラスター環境において、クラスターに登録した仮想マシンがある特定のノードへ移動できなくなる事象についてご紹介いたします。     Hyper-V クラスターにおいて、ノード間での仮想マシンの移動は基本的に成功するにも関わらず、ある特定のノードへの移動時のみ失敗してしまう事象が発生したとの報告がございました。 この時、下記のエラーがイベント ログ (System、Microsoft-Windows-Hyper-V-Config-Admin) に記録されます。     ログの名前: System ソース: Microsoft-Windows-FailoverClustering イベント ID: 1069 タスクのカテゴリ: リソース コントロール マネージャー レベル: エラー ユーザー: SYSTEM 説明: クラスター化された役割 ‘×××’ の種類 ‘Virtual Machine Configuration’ のクラスター リソース ‘Virtual Machine Configuration ×××’ が失敗しました。エラー コード: ‘0x43’ (‘The network name cannot be found.’)。 リソースおよび役割のエラー ポリシーに基づいて、このノードでリソースをオンラインにする処理またはグループをクラスターの別のノードに移動した後に再起動する処理がクラスター… Read more

ファイル サーバー リソース マネージャー (FSRM) のクォータのレポート生成を設定する際の注意点について

こんにちは、Windows Platform サポートの眞尾です。 ファイル サーバー リソース マネージャー (FSRM) を使用した環境では、クォータで設定した通知しきい値を超過した場合にレポートを生成することが可能ですが注意点がございます。 今回は、このクォータの通知しきい値を超過した場合のレポート生成設定の注意点についてご案内いたします。 FSRM のクォータ設定では、クォータ上限の 85% などの “通知のしきい値” を超過した場合、クォータ設定されたフォルダーのレポートを生成することが可能です。 生成するレポートとして、以下の 9 種類のレポートを設定時に選択可能です。 クォータの使用率 ファイル グループごとのファイル ファイル スクリーン処理の監査 プロパティごとのファイル 最近アクセスされていないファイル 最近アクセスしたファイル 重複しているファイル 所有者ごとのファイル 大きいサイズのファイル しかし、[プロパティごとのファイル] のレポートはクォータの “通知のしきい値” を超過した際に生成することができません。 生成するレポートは複数選択可能ですが、[プロパティごとのファイル] を選択した場合、他のレポートの生成も阻害し、選択した全てのレポートが生成されません。 この際以下のエラーが Application イベントログに記録されます。 エラー, SRMREPORTS,602,なし,”タスク名 ” でレポート ジョブの生成中にエラーが発生しました。 エラー,SRMSVC,8233,なし,ファイル サーバー リソース マネージャーは、すべてのレポートおよび分類のコンシューマーを登録できませんでした。   そのため、”通知のしきい値” を超過した際に生成するレポートには、[プロパティごとのファイル] を選択しないようご注意ください。 (設定時に下図の [プロパティごとのファイル] を選択しないようにご注意ください。)… Read more