ユーザープロファイルディスク使用時に一部メニューが英語表記になってしまう事象について

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05/29/2016

こんにちは。Windows プラットフォームサポートの今入です。

Windows Server 2012 R2 環境において、リモートデスクトップサービスを展開しており、ユーザープロファイルディスク (UPD) を使用している環境で、スタートメニューやコンテキストメニューの一部が英語表記になってしまう事象があります。

英語表記になる箇所は、以下の通りです。

[コンテキストメニュー] – [送る] 内の一部項目
[スタートメニュー] – [すべてのアプリ] – [Windows アクセサリ] の一部
[スタートメニュー] – [すべてのアプリ] – [Windows 簡単操作]
[スタートメニュー] – [すべてのアプリ] – [Windows システムツール] の一部

今回は、この英語表記になってしまう事象の原因と対処方法について、解説します。

ユーザープロファイルディスクについて
原因
対処方法

ユーザープロファイルディスクについて

まず、ユーザープロファイルディスクについて、簡単に紹介します。

ユーザープロファイルディスクは、Windows Server 2012 以降で使用できるようになりました。

これまで、複数のセッションホストにログオンをする環境において、共有のユーザープロファイルを使用するために、移動ユーザープロファイルを使用していました。

しかし、移動ユーザープロファイルは、ログオン/ログオフ時にプロファイルデータをコピーする必要があり、プロファイルが大きくなればなるほど、コピーに時間もかかり、ネットワークへの負荷やログオン/ログオフ遅延が発生していました。

そこで、.vhdx 形式のイメージディスクを用いることで、一つのディスクとして管理できるようになりました。イメージディスクはマウントすることができ、ディスクのマウントによって、全てのデータをコピーすることなく、使用するデータを必要な時にコピー、書き込みを行うことで、ログオン遅延の解消や特定の時間帯 (朝、夕方等) のネットワーク負荷の軽減を実現しました。

リモートデスクトップサービスで、ユーザープロファイルディスクを使用する場合は、[サーバーマネージャー] – [リモートデスクトップサービス] – [コレクション] – [<コレクション名>] – [プロパティの編集] から、[ユーザープロファイルディスク] の項目で設定を行います。

この設定を行うことで、コレクションに参加しているセッションホストサーバーに接続を行うユーザーは、ユーザープロファイルディスクを使用できます。

ユーザープロファイルディスクの設定を行うと、保存先に UVHD-template.vhdx が作成されます。
これは、テンプレートプロファイルとなり、ユーザーの初回ログオン時に、この UVHD-template.vhdx をコピーして各ユーザーの VHD ファイルを作成します。
保存先には、”UVHD-<ユーザーの SID>” の形で、ユーザープロファイルディスクが作成され、次回以降この VHD ファイルをマウントして使用します。

原因

今回問題となっている一部メニューの表記が英語になる事象の原因は、各ユーザーの UPD 作成時にあります。各ユーザーの UPD 作成時は、先ほどもお伝えした通り、UVHD-template.vhdx からコピーを行い、作成します。このコピーの際、必要な “属性値” がコピーされないことによって、事象が発生します。

原因の説明にあたって、まずは日本語化の仕組みについて解説します。
皆さんが Windows を使用している時に、ふとこのようなことを思ったことはないでしょうか。

「エクスプローラーで見ると日本語なのに、ファイルのパスは英語になっている」

その通りです。実際確認すると、[デスクトップ] や [ドキュメント] 等は、以下のように異なっています。

Windows は、世界中の様々な言語で使用されています。しかし、各言語によってファイルパスが異なっていると、同じ処理をするにも、各言語でファイルパスを書き換えたものを使わないといけなくなってしまいます。
そのようなことを避けるために、ファイルパスは同じでも表記のみ各言語に変更するという仕組みが採用されています。この各言語への変更を管理しているのが “Desktop.ini” ファイルです。

Desktop.ini は、フォルダー名の表示言語やフォルダーのアイコン情報などを保持しています。
実際に今回、事象が発生する [コンテキストメニュー] – [送る] の Desktop.ini を見てみましょう。
※Desktop.ini は OS で保護されたファイルなので、既定では表示されません。

[エクスプローラー] では、日本語表記になっており、[コマンドプロンプト] では、英語表記になっています。
このディレクトリ内の Desktop.ini を見てみると、”[LocalizeFileNames]” という項目があり、その下に各フォルダー名に対し、様々なパラメーターが書かれています。
この Desktop.ini の設定により、英語表記と日本語表記の両方を保持できる仕組みになっています。
ちなみに、試しにこの Desktop.ini を削除すると、英語表記に戻ってしまいます。
※Desktop.ini の削除は推奨されないため、削除しないでください

このことから、今回事象が発生した原因は、この Desktop.ini が正しく読み込まれていないということが考えられます。
では、正しく読み込まれない原因はどこにあるのでしょうか。

正常に日本語表記となっている環境と、事象が発生する環境でどの点が違うかを確認すると、Desktop.ini が格納されているフォルダーの属性値が異なっています。
属性値を確認する attrib コマンドで確認すると、このようになります。

正常な環境

 C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Windows>attrib SendTo
     R       C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs>attrib Accessibility
     R       C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessibility
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs>attrib Accessories
     R       C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs>attrib "System Tools"
     R       C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Tools

事象が発生している環境

 C:\Users\test01\AppData\Roaming\Microsoft\Windows>attrib SendTo
             C:\Users\test01\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo
C:\Users\test01\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs>attrib Accessibility
             C:\Users\test01\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessibility
C:\Users\test01\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs>attrib Accessories
             C:\Users\test01\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories
C:\Users\test01\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs>attrib "System Tools"
             C:\Users\test01\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Tools

今回事象が確認できているフォルダーに対して、”R (読み取り専用) 属性” が付与されていません。
これは、UVHD-template.vhdx から UPD を作成する際に、属性値を正しくコピーできなかったことが原因となっております。属性値が付与されなかったため、正しく Desktop.ini が解釈されず、事象が発生しております。

対処方法

既に UPD が作成されているユーザーと UPD が作成されていないユーザーで、対処方法が異なります。

■ UPD が作成されていないユーザー

今後、サーバーへ接続し、UPD を作成するユーザーについては、テンプレートとなる UVHD-template.vhdx に対処を行うことで、事象が改善されます。

以下の手順で、UVHD-template.vhdx をカスタマイズします。

まず、正常に日本語表記になっている環境 (例えば、UPD を使用していない環境) にログオンします。
※できるだけ、ソフトウェアのインストールやカスタマイズのされていないユーザーをご利用ください。
※同じ OS のバージョンをご利用ください。
冒頭で記載した 4 つの項目について、正常に日本語表記になっていることを確認します。
そのユーザーで以下の場所を [エクスプローラー] で開きます。
```
 %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows
```
以下のフォルダーを抽出し、UPD を格納しているサーバーへ配置します。
・SendTo
・スタートメニュー
UPD を格納しているサーバーへ、管理者権限のあるユーザーでログオンします。
UPD の格納フォルダーを [エクスプローラー] で開きます。
"UVHD-template.vhdx" を右クリックし、[マウント] をクリックします。
UVHD-template.vhdx がマウントされるので、以下のフォルダーを作成します。
```
 [AppData]
　- [Roaming]
　　- [Microsoft]
　　　- [Windows]
```
手順 8. で作成した AppData\Roaming\Microsoft\Windows\ 内に、手順 4. でコピーした [SendTo] と [スタートメニュー] のフォルダーを配置します。
[エクスプローラー] より、マウントした UVHD-template.vhdx を右クリックし、[取り出し] をクリックします。
新規ユーザーで UPD 環境にログオンを行い、正常に日本語表記になっているか、確認します。

■ 既に UPD が作成されているユーザー

既に UPD が作成されているユーザーについては、[送る] は属性値の付与のみで改善されますが、[スタートメニュー] については、残念ながら属性値の付与のみでは改善されません。
[送る] と [スタートメニュー] に分けて手順を説明します。

---- [送る] ----

事象が発生しているユーザーでログオンします。
[コマンドプロンプト] を起動します。
以下のコマンドを実行し、"読み取り専用" 属性を付与します。
```
 > attrib +R %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo
```

念のため、以下のコマンドで、正しく属性が付与されていることを確認します。

 > attrib %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo
     R       C:\Users\test01\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\SendTo

ユーザーをログオフし、再ログオン後、日本語化されていることを確認します。

---- [スタートメニュー] ----

事象が発生しているユーザーでログオンします。
[コマンドプロンプト] を起動します。

以下のコマンドを実行し、3 つのフォルダーに対し、"読み取り専用" 属性を付与します。

 > attrib +R "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessibility"
> attrib +R "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories"
> attrib +R "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Tools"

念のため、以下のコマンドで、正しく属性が付与されていることを確認します。

 > attrib "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessibility"
     R       C:\Users\test01\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessibility
> attrib "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories"
     R       C:\Users\test01\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories
> attrib "%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Tools"
     R       C:\Users\test01\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Tools

[エクスプローラー] で以下の場所を開きます
```
 %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows
```
[スタートメニュー] – [プログラム] 内の以下のフォルダーが、日本語表記になっていることを確認します。
・ Windows アクセサリ (英語表記: Accessories)
・ Windows システムツール (英語表記: System Tools)
・ Windows 簡単操作 (英語表記: Accessibility)

属性付与前属性付与後
%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows にある [スタートメニュー] フォルダーを、任意の場所にコピーします。
コピー終了後、%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows 内の [スタートメニュー] フォルダーを削除します。
※[スタートメニュー] フォルダーの削除は、[Shift] + [Del] キーを押して、完全に削除してください。
右クリック – [削除] をされた場合は、[ごみ箱] にて [ごみ箱を空にする] を実施してください。
手順 6. で退避させた [スタートメニュー] フォルダーを、%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows に配置します。
ユーザーをログオフし、再ログオン後、日本語化されていることを確認します。

以上が、日本語表記に戻す手順となります。

ユーザー プロファイル ディスク使用時に 一部メニューが英語表記になってしまう事象について

ユーザー プロファイル ディスクについて

原因

対処方法

■ UPD が作成されていないユーザー

■ 既に UPD が作成されているユーザー

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