Windows インストール時に "プロダクトキーを検証できませんでした。インストールメディアを確かめてください" と表示された場合の対処方法について

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こんにちは、Windows サポートチームの頂です。

今回は Hyper-V のゲストマシンとして、Windows 8.1 や Windows Server 2012 R2 をセットアップ時 (プロダクトキーを入力した後) に以下のエラーが出た場合の対処方法をご紹介いたします。

"プロダクトキーを検証できませんでした。インストールメディアを確かめてください"

- 発生原因について
このエラーは以下のような場合に出力され、プロダクトキーの入力以降インストールが進まなくなります。

・インストール時に使用しているメディアと、プロダクトキーが違った場合
・ HyperｰV のゲストマシンに割り当てられたメモリが不足している場合
・利用しているメディアが正常に読み込めない場合

- 対処方法について
このエラーが表示されて先に進まない場合には以下をご確認ください。

・インストールに使用したメディアとプロダクトキーの組み合わせが合っているか。
(たとえば、Windows Server 2012 R2 のメディアを使用して、プロダクトキーが Windows Server 2012 の場合等)

・ HyperｰV のゲストマシンに割り当てられたメモリがシステム要件を満たしているか。
(たとえば、Windows 8.1 をインストールする際に、割り当てられたメモリが 512 MB の場合)

・インストールに利用したメディアに汚れや傷などが発生していないか。(メディアの確認)

・他のインストールメディアでもインストールできるか。(光学ドライブの確認)

- 参考情報
Windows 8.1 のシステム要件は以下をご覧ください。

そのほか、同様の条件で以下のような問題も発生します。

併せてご参照ください。

“マイクロソフトソフトウェアライセンス条項が見つかりません” でエラーになる事象について
https://blogs.technet.com/b/askcorejp/archive/2013/12/12/3617960.aspx

Windows インストール時に "プロダクト キーを検証できませんでした。インストール メディアを確かめてください" と表示された場合の対処方法について