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Microsoft Japan Windows Technology Support

サポート ライフサイクルの考え方について

こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの世古です。

今回は Windows 8、Windows 8.1 および Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2 のサポート ライフサイクルの考え方についてご紹介いたします。 

まずはじめに、Windows 8 と Windows 8.1、Windows Server 2012 と Windows Server 2012 R2 の関係については、以下のようにご認識ください。

 

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製品としての扱い

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・Windows 8.1 / Windows 8はそれぞれ別製品

・Windows Server 2012 R2 / Windows Server 2012 はそれぞれ別製品

 

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サポートライフサイクル

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・Windows 8.1 ⇒サービス パックポリシーと同等
       Windows 8 から Windows 8.1 への移行が “必要”

・Windows Server 2012 R2 ⇒ 個別にサポートライフサイクルが存在

       Windows Server 2012 からWindows Server 2012 R2 への移行は “不要”

 

 

それぞれの OS について、以下に詳細をご説明いたします。

 

– Windows 8、Windows 8.1 について

現在Windows 8 をお使いであれば、Windows 8.1 は無償で Windows Store からダウンロードしアップデートいただけます。

 

テクノロジ上の分類では、Windows 8.1は、Windows 8 とは異なるプロダクトです。しかし、サービス パックと同等のライフサイクル ポリシーが適用されるため、サポート期限としては、両 OS ともに同じ日 2023 年 1 月 10 日に終了します。

また、Windows 8 は、Windows 8.1 更新プログラムの一般公開後 24 か月以内に Windows 8.1 に移行していただく必要があります。

 

24 か月経過後も Windows 8 を引き続きお使い頂く事はできますが、サポートは限定されます。 詳細は後述の ※参考1 をご参照ください。

 

製品名

ライフ

サイクル

開始日

メイン

ストリーム終了日

延長

サポート

終了日

備考

Windows 8

2012/10/30

2018/01/09

2023/01/10

 

Windows 8.1

2013/11/13

備考参照

備考参照

Windows 8.1 には、Windows 8 と同じライフサイクル ポリシーが引き続き適用され、サポートは 2023 年 1 月 10 日に終了します。Windows 8 のお客様は、引き続きサポートを受けるために、Windows 8.1 更新プログラムの一般公開後 24 か月以内に Windows 8.1 に移行する必要があります。詳細については、Windows 8.1 のよく寄せられる質問 (FAQ) を参照してください。

※ 2013年10月24日現在の情報です。

2013 11月07日現在、Windows 8.1 の問い合わせについても問題なく弊社サポート サービスをご利用いただけます。

 

・Windows 8、Windows 8.1 サポート ライフサイクル

http://support.microsoft.com/lifecycle/search/default.aspx?sort=PN&alpha=Windows+8&Filter=FilterNO

 

– Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2 について

Windows Server 2012 と Windows Server 2012 R2は、サポート期限やライセンスについて、それぞれの製品毎に個別に存在しております。製品がそれぞれ異なりますので、Windows Server 2012 においては、Windows Server 2012 R2 がリリースされた後も、R2 へ移行いただく事は必須ではありません。

 

製品名

ライフサイクル開始日

メインストリーム終了日

延長サポート終了日

Windows Server 2012 Datacenter

2012/10/30

2018/01/09

2023/01/10

Windows Server 2012 R2 Datacenter

2013/11/25

2018/01/09

2023/01/10

※ 2013年10月24日現在の情報です。

2013 11月07日現在、Windows Server 2012 R2 の問い合わせについても問題なく弊社サポート サービスをご利用いただけます。

 

・Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2 サポート ライフサイクル

http://support.microsoft.com/lifecycle/search/default.aspx?sort=PN&alpha=Windows+server+2012&Filter=FilterNO

 

以下のサポート ライフサイクルの例も併せてご参考ください。

 

 

※参考 1

・Windows 製品のサポート ライフサイクル について

http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/default.aspx

 

 

サービス パック サポート ポリシー

サービス パックがリリースされる際、その 1 つ前にリリースされたサービス パックは、製品ファミリー (たとえば、WindowsOffice、サーバーまたは開発者ツール) によって異なりますが、12 か月間、または 24 か月間サポートが提供されます。

サービス パックのサポートが終了した場合は、そのサービス パックに対する新たなセキュリティ アップデート、修正プログラム、およびその他の更新は提供されません。後述するような限定的なサポートは提供されます。

製品のサポート期間が終了した場合、その製品向けのサービス パックのサポートも終了します。製品のサポート期間は、サービス パックのサポート ポリシーよりも優先されます。

サービス パックのサポート スケジュールは、製品ファミリーで共通しています。

•1 つ前にリリースされたサービス パックのサポート期間は、最新のサービス パックのリリース時に発表します。

 

最新の状態を保ち、最もセキュアなバージョンをお使いいただくためには、サポート対象となっている最新のサービスパックを適用されることを強くお奨めいたします。

 

サポート対象外のサービス パックをご利用のお客様には、下記の限定的なサポートが提供されます。

1.マイクロソフト サポートからの、break/fix に対する限定的なサポート、もしくはプレミア サポートなどのマネージト サポート オファリングの提供

2.マイクロソフト製品開発リソースを活用するオプションは提供されず、技術的回避策は限定的かもしくはご利用いただけません

3.お問い合わせがさらなるガイダンスの作成、ホットフィックスもしくはセキュリティアップデートを必要とする場合、サポート対象であるサービス パックにアップグレードを求められます

 

 

– 参考 2

・Windows 8 から Windows 8.1 にアップデートする

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/update-from-windows-8-tutorial

 

・Windows Server
2012 R2 Preview のシステム要件とインストール情報

http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/dn303418.aspx