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Microsoft Japan Windows Technology Support

クラスターのエラーと解決方法について

こんにちは。日本マイクロソフトの永野です。

弊社 TechNet Library では、Windows の各機能ごとにイベントや
エラーについて、情報を公開しています。
フェールオーバー クラスタリングについても、様々なイベントについて
情報を公開しております。

Failover Clustering
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd353290%28v=ws.10%29

各イベントごとに、どういうイベントなのか、どういう方法で解決できるのか
といった情報が公開されており、イベントが発生した場合の初期対応に有効です。

例えば、以下のようなエラーが出た場合を想定します。


ログの名前:         System
ソース:           Microsoft-Windows-FailoverClustering
日付:            2012/08/16 14:52:31
イベント ID:       5121
タスクのカテゴリ:      クラスターの共有ボリューム
レベル:           エラー
キーワード:        
ユーザー:          SYSTEM
コンピューター:       node2.contoso.com
説明:
クラスターの共有ボリューム ‘Volume1’ (‘Clus2’) はこのクラスター ノードから直接アクセスできなくなりました。I/O アクセスは、ボリュームを所有するノードを介してネットワーク経由で記憶装置にリダイレクトされます。これが原因でパフォーマンスが低下する可能性があります。リダイレクトされたアクセスがこのボリュームに対して有効になっている場合は無効にしてください。リダイレクトされたアクセスが無効にされている場合は、このノードから記憶装置への接続のトラブルシューティングを実施してください。記憶装置への接続が再確立されたら、I/O は正常な状態に戻ります。

前述のリンクから [Cluster Shared Volumes] – [Cluster Shared Volume Functionality]
と辿ることで、Cluster Shared Volume (CSV) に関するイベントの一覧が
確認できます。

Cluster Shared Volume Functionality
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee830309(v=ws.10)

この中から、該当の ID (今回の場合 ID:5121) を選択することで
詳細な情報が記載されたページが確認できます。

Event ID 5121 — Cluster Shared Volume Functionality
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee830327%28v=ws.10%29

タイトルの直下に問題の概要、Resolve の項目に解決方法があり、発生した
イベントについて状況と対処などを確認できます。
特に Resolve の項で、考えられる要因を基に一般的な対処策を公開
しており、これらを実施していただくことで、現象を改善できる場合が
あります。

— 一部抜粋 —
CSV – Check storage and network configuration

If you do not currently have Event Viewer open, see “Opening Event Viewer and viewing events related to failover clustering.” If the event contains an error code that you have not yet looked up, see “Finding more information about error codes that some event messages contain.” After reviewing event messages, choose actions that apply to your situation:

  • Check the condition and configuration of the disks in Cluster Shared Volumes. For more information, see “Gathering information about the condition and configuration of a disk in Cluster Shared Volumes.”
  • Review network settings. For more information, see “Verifying settings for a network designated for network communication with Cluster Shared Volumes.”
  • Review security policies that might affect communication with Cluster Shared Volumes. For more information, see “Verifying that the required NTLM authentication is allowed.”

— 抜粋ここまで —

クラスターに関するイベントが記録されていたら、ぜひ
前述のリンクから情報を確認してみてください。