Что еще можно сделать перед тем как звонить в службу технической поддержки?

Mitch Tulloch выпустил электронную книгу "What You Can Do Before You Call Tech Support".  Она призвана помочь всем тем, кто уже собрался звонить в техническую поддержку. В книге показано как, опираясь на Windows Troubleshooting Platform, в несколько кликов решить большинство распространенных проблем которые потенциально могут возникнуть в Windows 7.  

Скачать книгу можно в формате XPS или PDF.